Учебная программа по дисциплине

Тема 1

Сущность менеджмента

Сущность и интерпретация понятий «менеджмент», «менеджер», «предприниматель». Сравнительный анализ японской, американской и отечественной моделей менеджмента. Специфика управленческой информации.

Тема 2

Эволюция теории менеджмента

Основные этапы развития теории и практики менеджмента. Классическая теория управления. Принципы научного управления Ф.У. Тейлора. Поведенческая школа. Партисипативный подход. Хоторнские эксперименты. Школа управленческой науки или количественный подход. Специфика ситуационного менеджмент. Системный подход в менеджменте.

Тема 3.

Принципы и методы управления

Понятие принципов менеджмента. История формирования принципов менеджмента. Двенадцать фундаментальных принципов управления Г. Эмерсона, 14 классических принципов управления А. Файоля. Кибернетические принципы менеджмента. Понятие и функциональное назначение методов менеджмента. Требования, предъявляемые к свойствам методов менеджмента. Виды методов менеджмента: экономические, организационные, социальные, психологические.

Тема 4

Функции менеджмента

Понятие функций менеджмента и их классификация. Содержание основных функций менеджмента: прогнозирования, планирования, организации, мотивации, анализа и контроля деятельности персонала.

Тема 5

Организационные структуры управления

Норма управляемости. Департаментализация. Централизованные, децентрализованные, бюрократические и функциональные организационные структуры: достоинства и недостатки. Потенциал дивизиональных структур. Органические, проектные и матричные организационные структуры. Переход к плоским организационным структурам.

Тема 6

Коммуникационные процессы

Эволюция взглядов на природу информации. Роль информации в управлении бизнесом. Свойства и классификация информации, используемой в бизнесе. Специфика коммуникационного процесса в системе управления предприятием. Приемы эффективного убеждающего воздействия: вербальная и невербальная информация в процессе межличностных коммуникаций.

Тема 7

Принятие управленческих решений

Возникновение науки об управленческих решениях и ее связь с другими науками об управлении. Природа процесса принятия решения. Показатели качества и эффективности управленческих решений. Основные факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений. Классификация управленческих решений.

Тема 8