Критерии сегментации рынков предприятий

При делении на группы покупателей предприятий-потребителей определённой продукции используют географический критерий (обслуживание предприятий определенного региона), отраслевой (например, поставляем насосы предприятиям мелиорации, химического машиностроения, министерства по чрезвычайным ситуациям, флоту). Делят предприятия по размерам (а, значит, и по объемам закупок) и по ряду поведенческих параметров: по искомым выгодам, статусу пользователя, интенсивности потребления, степени приверженности марке и другим.

Процесс сегментации рынка.

Теоретически необходимо с помощью обследования потребителей (методом случайной выборки) выяснить желаемые свойства товара, выявить однородные группы потребителей либо по искомым выгодам, либо по покупательскому поведению. Затем охарактеризовать эти группы дополнительно с помощью географических, демографических, социально-политических и психологических критериев.Таким образом сегментируют рынок по критерию искомых выгод, однако приведенный подход сложен, дорог и требует много времени. Кроме того, трудно разобраться в массе разных искомых выгод по отношению к одному товару. Практически рынок делят на сегменты на основе опыта, интуиции, используя критерии первой группы (географический, демографический и др.). Обычно выделенные группы по этим критериям различаются по искомым выгодам. Затем проводят маркетинговое исследование в этих группах или доверяются опыту и интуиции, выясняя реальные искомые выгоды и специфические требования к товару.

При недостатке времени и средств активных потребителей товара (как самый выгодный сегмент) выявляют при торговле и параллельном опросе покупателей.