Новая черта современных рыночных отношений — это интеграция экономической, технологической, организационной, информационной, социальной и культурной составляющих деятельности организаций, позволяющая четко видеть будущее, комплексно учитывать интересы потребителя и производителя.
Понятие «интеграция» стало широко использоваться с 50—60-х годов XX в. сначала для отражения процессов, происходящих на уровне межнациональных образований и блоков (например, интеграция стран капиталистического или социалистического лагеря), позже под влиянием тенденции ко всеобщей экономической интеграции оно было перенесено на уровень организации.
Под интеграцией понимают процесс объединения усилий всех подразделений (подсистем) организации для достижения ее целей и задач. В экономике в последнее время развивается экономическая интеграция как регулируемый процесс проведения согласованной межгосударственной экономической политики, базирующейся на разделении труда, развитии производственного и научно-технического сотрудничества, кооперации, взаимовыгодных торгово-экономических и валютно-финансовых связях и направленной на формирование современной высокоэффективной структуры национальных хозяйств.
Значение интеграционных процессов в организации заключается в углублении взаимосвязи между всеми элементами процесса управления производством и экономикой для повышения устойчивости и эффективности ее функционирования в различных режимах. Интегрированная система подразумевает объединение всех функциональных систем в одно целое, в первую очередь на общей информационной основе. Интеграция должна отражать картину информационной взаимосвязанности подсистем в пределах компании.
Современный этап создания прогрессивной технологии управленческих решений требует интеграции процессов управления экономикой, а следовательно, развития и внедрения интегрированных систем управления. Интегрированные системы представляют собой комплексные системы, включающие процессы совершенствования управления организацией на всех уровнях иерархической системы. Суть совершенствования процесса управления заключается в уменьшении величины шага управления за счет повышения скорости получения данных, в совершенствовании функций управления за счет сокращения времени реакции управляющих воздействий в самом производстве.
На начальных этапах интеграция управления должна проходить на основе создания местных информационных сетей общего пользования на базе ЭВМ, банков данных, путем контролирования, диспетчеризации для анализа и оценки возможных вариантов и определения технико-тактических и стратегических задач производства.
Руководство должно постоянно иметь в виду общие цели организации и контролировать усилия всех сотрудников на пути их реализации. Эффективная работа отдельных подразделений еще не обеспечивает эффективную работу всей организации.
В практике управления выработан ряд методов эффективной интеграции деятельности организации, выбор (использование) которых определяется ее внешней средой. Для интеграции организаций, действующих в устойчивой окружающей среде и использующих технологии массового производства, используют методы, связанные с разработкой и установлением соответствующих правил и процедур, иерархическими структурами управления. В этом случае применяют запрограммированные решения, которые подходят для повторяющихся ситуаций. Для организаций, действующих в изменчивой окружающей среде и использующих разнообразные гибкие технологические процессы, более эффективен способ интеграции на основе индивидуальных взаимодействий, личных связей, создания временных рабочих групп, различных комитетов и проведения совещаний между отделами.
Контрольные вопросы и задания
1.Каковы признаки организации?
2.Назовите законы развития организаций.
3.Перечислите признаки классификации организаций.
4.Сформулируйте понятие системы и перечислите ее элементы.
5.Что такое системный подход к управлению производством?
6.Охарактеризуйте производство как систему.
7.Дайте характеристику производственного процесса.
8.По каким признакам классифицируют производственные процессы?
9.Что такое операция и каковы ее виды?
10. Опишите сущность интеграционных процессов в менеджменте органи
зации.