Правила обмена товара ненадлежащего качества

Данные правила относятся только к непродовольственным товарам. Кроме того, некоторые категории непродовольственных товаров вообще не подлежат обмену. Согласно Перечню Правительства РФ.

Потребитель имеет право на свободный обмен товара надлежащего качества (в случае если товар не подошел по фасону, размеру, габаритам и тд.)

Обмен товара надлежащего качества:

- обмен на аналогичный товар;

- у того же продавца;

- в течение 14 дней;

- не был в употреблении.

Отсутствие кассового чекане лишаетвозможности покупателю ссылаться на свидетельские показания.

В случае, когда аналогичный товар отсутствует в продаже, покупатель вправе:

- отказ от исполнения договора;

- возврат уплаченной денежной суммы в течение 3-х дней.

В случае продажи покупателю товара ненадлежащего качества, покупатель вправе:

- требовать замену недоброкачественного товара качественным;

- требовать соразмерного уменьшения цены;

- требовать незамедлительного устранения недостатков;

- возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В случае выявления существенных недостатков по истечении 2-х лет со дня передачи товара, но в течение 10 лет, потребитель имеет право предъявить требование о безвозмездном их устранении, если докажет, что они возникли до момента передачи ему товара.

Случаи, когда покупатель имеет право предъявить требование непосредственно к изготовителю об устранении недостатков товара:

- обнаружены существенные недостатки товара.

В этом случае покупатель имеет право:

- требовать замены товара на товар такой же марки, с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- отказаться от исполнения договора и потребовать уплаты покупной цены.

Обязанность продавца сообщить покупателю необходимую информацию о товаре

Должна предоставляться информация, еслитовар был в употреблении или в нем устранялся недостаток.

В случае непредставления продавцом информации о товаре, покупатель вправе:

- возмещения убытков;

- отказ от исполнения договора;

- требование возврата уплаченной денежной суммы.

Обязанности покупателя

1. принять товар (определяется по общим положениям)

2. оплатить товар (определяется по общим положениям, за исключением продажи товара в кредит, покупатель не обязан уплачивать продавцу проценты за пользованием чужими деньгами).

В рамках договора Розничной купли-продажи покупатель имеет право взыскать моральный ущерб при причинении ему вреда.(!!!)

Дать соотношения понятиям «покупатель по договору розничной купли-продажи» и «потребитель». Как изменялось содержание понятия «потребитель» в гражданском законодательстве РФ?