2015-02-27
1555
| Основные характеристики | Родитель | Взрослый | Ребенок |
| Характерные слова и выражения | "Все знают, что ты не должен никогда…"; "Я не понимаю, как это допускают…" | "Как?"; "Что?"; "Когда?"; "Где?"; "Почему?"; "Возможно…"; "Вероятно…" | "Я сердит на тебя!"; "Вот здорово!"; "Отлично!"; "Отвратительно!" |
| Интонации | Обвиняющие Снисходительные Критические Пресекающие | Связанные с реальностью | Очень эмоциональные |
| Состояние | Надменное Сверхправильное Очень приличное | Внимательность Поиск информации | Неуклюжее Игровое Подавленное Угнетенное |
| Выражение лица | Нахмуренное Неудовлетворительное Обеспокоенное | Открытые глаза Максимум внимания | Угнетенность Удивление |
| Позы | Руки в бока Указующий перст Руки сложены на груди | Наклонен вперед к собеседнику, голова поворачивается вслед за ним | Спонтанная подвижность (сжимают кулаки, ходят, дергают пуговицу) |
Наиболее продуктивное личностное состояние для общения на работе – «взрослый», когда оцениваются вероятности и просчитываются варианты решений, анализируются проблемы во всей их полноте. Однако зачастую, особенно в творческих коллективах, приходится действовать без достаточной информации. Поэтому эффективна гибкая реакция с использованием стереотипных и эмоционально-интуитивных образцов-действий. Главное, чтобы чрезмерные проявления или подавление одного из внутренних голосов не стало правилом.
|
|
|
