Тема 11. Методы управления

Понятие методов управления. Сущность методов управления в современных организациях.

Роль человеческого фактора в системе менеджмента. Механизм управления человеческими ресурсами.

Содержание организационно-административных методов управления. Власть руководителя в организации. Типология власти. Власть и лидерство.

Содержание экономических методов управления. Экономическое стимулирование персонала организации.

Сущность и содержание социально-психологических методов управления.

Тема 12. Эффективность менеджмента организации.

Сущность эффективности управления. Основные факторы эффективности.

Содержание понятий «эффект» и «эффективность». Экономическая и социальная эффективность менеджмента.

Критерии и показатели эффективности управления. Влияние организационной культуры на эффективность деятельности.

ТЕМА 1¾ Сущность и содержание менеджмента

В зарубежной и отечественной литературе существует множество трактовок понятия «менеджмент».

Так, в фундаментальном Оксфордском словаре английского языка менеджмент определяется как:

- способ, манера обращения с людьми;

- власть и искусство управления;

- особого рода умелость и административные навыки;

- орган управления, административная единица.

В отечественных учебниках даются следующие определения:

Менеджмент – это профессионально осуществляемое управление любой хозяйственной деятельностью организации (предприятия, фирмы) в рыночных условиях, направленное на получение прибыли путем рационального использования ресурсов.

Менеджмент – это особая динамическая организация управления, необходимая экономически самостоятельному хозяйственному объекту, гибкая система предприимчивого и инновационного руководства, способная чутко реагировать на конъюнктуру рынка, условия конкуренции и своевременно перестраиваться с учетом требований внешней среды.

Менеджмент - это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы (организации), действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

В общедоступном понимании менеджмент – это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей.