Формальные – имеют четко поставленные цели, правила, структуру. Это юридические лица. Их существование обосновано формальными (учредительными) документами.
Имеет формального лидера – руководителя, обязанности которого закреплены законодательством и положением организации.
Неформальные – сложились спонтанно, в результате личных связей, нет документов, подтверждающих их существование. Неформальные организации могут возникать внутри формальной.
Имеют неформального лидера.
Неформальные группы возникают внутри каждой формальной организации. Главная причина – люди нуждаются в неформальном общении, в благоприятной обстановке на рабочем месте. Это важно, так как на работе человек проводит большую часть времени в течение дня.
Впервые неформальное общение и его влияние на результаты работы было проанализировано в ходе Хоторнских экспериментов (школа человеческих отношений и поведенческих наук).
Неформальные группы могут помогать работе формальной организации, а могут и тормозить.
|
|
В настоящее время многие организации способствуют неформальному общению сотрудников – например, создание различных клубов – любителей футбола, шахмат, регулярное проведение тематических «дней отдыха» (выезд на экскурсии, тематические популярные лекции и др.), создание комфортных мест отдыха в перерывах и т.д.
Также успешно применяется косвенное экономическое стимулирование – например, оплата фитнес центра, где также сотрудники могут общаться неформально.
Неформальные организации могут возникать на основе личных интересов, которые препятствуют работе фирмы.
Например, личная неприязнь группы людей к начальнику, несмотря на его профессионализм и опыт работы, приводит к работе «с прохладцей», распространению ложных слухов, сплетен с помощью каналов неофициального общения, т.н. «тайного телеграфа».
Поскольку существование формальной организации невозможно без неформальной, необходимо не бороться с ней, а направлять ее деятельность в нужное русло.
Классификация организаций по форме собственности – государственные, муниципальные, частные и иные.