Глава VI. Отчуждённое управление

(ВМЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ)

"Власть и жажда власти - это, к несчастью, реальные силы, которые выступают в разнообразных облачениях. Среди фанатичных жрецов силы встречаются немало таких, которые нетерпимо относятся к ограниченным возможностям человечества, и в особенности к ограничениям, связанным с ненадежностью и непредсказуемостью человеческого поведения, Эти обычно скрываемые склонности руководителя можно выявить по облику подчиненных, которых он себе выбирает. Они смиренны, незаметны, и готовы выполнить любое его распоряжение; именно поэтому они, в общем-то, оказываются беспомощными, когда неожиданно перестают быть только механическими исполнителями его воли".

Н. Винер

Результаты руководства в решающей степени определяются тем, привлекается или отстраняется (отчуждается) коллектив от управления. Если ситуация не экстремальна, а коллектив обладает достаточным социальным потенциалом, то его отстранение является признаком отчуждённого управления. Характерное для слабого руководства отчуждение труда в сфере управления уродует и коллектив и его руководителя.

Отчуждение представляет собой особое социальное противоречие, которое развивается через негативное, деформирующее и разрушительное воздействие продукта на породившие его связи и отношения. Классический вариант отчуждения труда наблюдается тогда, когда чем больше и лучше человек работает, тем хуже он живет. Любые формы организации труда можно рассматривать и как попытки вырваться из этого порочного круга, сделать так, чтобы рост производительности труда не вызывал ухудшения положения работающих, не противоречил их интересам.

Пока человек работает для себя и своих близких, отчуждения нет, и работа доставляет радость. Но когда человек работает не на себя, а на кого-то другого, тогда результаты этого труда становятся угнетающей и подавляющей его силой. Пока эксплуатация не чрезмерна, пока соблюдаются, хотя бы частично и интересы самого работника уровень отчуждения может быть и терпимым и допустимым. В конечном счете, любое разделение труда вызывает его отчуждение. Всё дело в мере этого отчуждения. Рассмотрим, как проявляется и к чему ведёт чрезмерное отчуждение.

В разных видах труда отчуждение принимает различные, специфические формы. В труде по управлению отчуждение проявляется как авторитарно-бюрократическая или либерально-бюрократическая деформация отношений руководства. Бюрократизм не только корыстный узкогрупповой интерес социальной группы руководителей. но и отчуждение коллектива от участия в управлении. Этот узкогрупповой интерес удовлетворяется за счет эксплуатации коллектива, присвоения принадлежащего ему продукта и благодаря превращению государства в орудие этой эксплуатации. Получение бюрократом прибавочной стоимости может выглядеть как:

получение незаработанной зарплаты теми, чей труд нужен не для организации управления, а для удовлетворения потребности бюрократических структур в излишней информации;

как получение полузаконных услуг (система спецобслуживания и спецтранспорта); как использование служебного положения в личных целях (блат);

как коррупция, взяточничество, сращивание с уголовными элементами (существование мафии возможно только благодаря прикрытию со стороны коррумпированных элементов в системе управления).

Чем более крайние формы принимает отчужденное управление, тем ярче проявляется его антигуманная сущность. В человеке подавляется все, что выходит за рамки нерассуждающего "винтика" - части некоего социального механизма-группы. Вытаптывается и истребляется все талантливое, самобытное, оригинальное, просто непохожее на стандарт. Естественные человеческие потребности и проявления деформируются и вместо доброты и восхищения талантом культивируется зависть и жажда нивелирования, вместо желания больше и лучше работать и больше и лучше за это получать, формируется тяга к бездеятельности и получению незаработанных доходов за имитацию работы. Бюрократизация управления, чувство социальной апатии, уравниловка, потребительство, иждивенчество, зависть - закономерные и неизбежные продукты отчужденного управления.

Продуктом, результатом труда руководителя являются не только и не столько управленческие решения, сколько отношения в коллективе. В условиях сильного руководства организация отношений в коллективе осуществляется и руководителем и подчиненными. Те отношения, которые формируются в коллективе в результате его отстранения от управления слабым руководителем, противоположны подлинным задачам управления и тем целям, которые ставятся обществом перед этим коллективом. Такие отношения и между членами коллектива, и между ними и предметами, орудиями, продуктами их труда выступают как некое чуждое существо, как сила, не зависящая ни от руководителя, ни от подчиненных, хотя и порожденная ими. К. Маркс и Ф. Энгельс понимали отчуждение как некую "...вещественную силу, господствующую над нами, вышедшую из-под нашего контроля, идущую вразрез с нашими ожиданиями и сводящую на нет все наши расчеты" 1). 1) Маркс К., Энгельс Ф. Соч. Т. 3. С. 32.

Закономерности функционирования отчужденного управления таковы, что итоги реализации благих намерений и руководителя и его подчиненных не просто непредсказуемы или случайны, а прямо противоположны ожидаемым. Поэтому слабое руководство закабаляет коллектив, заставляет его осуществлять интересы, чуждые и для коллектива и для общества в целом. И чем лучше работают подчиненные, тем крепче позиции слабого руководителя, тем успешнее он может отчуждать в свою пользу чужой труд, удовлетворять узкогрупповые, бюрократические интересы своей социальной группы. Видя это, каждый член коллектива начинает относиться к продукту своего труда, как к чему-то чуждому и враждебному. Чем больше сил вкладывается в этот предмет, тем нестерпимее отчуждение, тем заметнее обедняется и деформируется личность. Итогом этого процесса становится такое понижение социального потенциала коллектива (выживание одних и оглупление других), которое делает для него участие в управлении невозможным.

К. Маркс писал: "Если деятельность рабочего для него самого является мукой, то кому-то другому она должна доставлять наслаждение и жизнерадостность. Не боги и не природа, а только сам человек может быть чуждой силой, властвующей над человеком" ¹⁾. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. Т. 42. С. 95-96.

Отчужденное управление поражает всех его участников - и подчиненных и руководителей. Но у руководителей, притом, что многие из них вначале ощущают глубокое внутреннее недовольство собой, все же остаются льготы и привилегии, видимость могущества, свободы и человеческого существования. Но по мере нарастания деформации личности разгорается жажда абсолютной власти и почета, алчное стремление к наживе. Возможность подавлять и унижать других людей превращается едва ли не в удовольствие. Отчужденное управление оборачивается для его творца - слабого руководителя - паразитизмом, моральной, профессиональной и даже физической деградацией. Существуют сведения и о том, что слабые руководители значительно чаще и тяжелее болеют.

В кого Вы превратитесь, если станете руководителем - в организатора отчужденного управления, для которого его бюрократические цели и интересы выше всего на свете и который готов ради возможности измываться над людьми и упиваться властью, отнять и у нас и у своих детей чистую воду и прозрачный воздух, способен ради сиюминутной канцелярской выгоды губить памятники культуры, опошлять, осквернять и разбазаривать все, к чему только прикоснется его указующая рука, или Вы будете тем, кто поможет людям преодолеть гнетущее отчуждение и стать владельцами своей жизни, своей собственности, хозяевами, а не рабами продуктов своего труда, творцами своего будущего, а не жертвами своего прошлого? Ответ на этот вопрос Вам дает Ваша судьба, но чтобы стать по-настоящему счастливым человеком, годится только второй путь.

Для того чтобы его выбрать, надо отлично владеть своей специальностью, обладать способностями к руководству, знать и любить людей, стремиться им помогать, быть разносторонне и глубоко развитой личностью, высоко моральным человеком. Но если у Вас не получается, если Вы реализуете модель деятельности слабого руководителя, не мучайте себя и людей, уходите, не уподобляйтесь глухому дирижеру, который всю жизнь гордился своей профессией и тем, что работает там, куда его направили.

Контрольные вопросы и задания

1. А как Вы думаете, что такое бюрократия, все ли руководители бюрократы и можно ли победить бюрократизм?

2. Может ли быть отчужденным обучение и если может, то, как отчуждение проявляется в этой сфере?

3. Подберите для понятия "отчуждение" парную, противоположную категорию.

4. Не забудьте повторно выполнить тест Л. Д. Кудряшовой "Проверьте, какой Вы руководитель" по шкале "мой идеал руководителя". Если показатели по сравнению с первым тестированием улучшились, то Вы правильно поняли и хорошо усвоили содержание пособия.

5. Постарайтесь стать хорошим руководителем, и пусть эта работа принесет Вам счастье, радость и успех!