Сущность экспертных методов состоит в том, что для принятия решений привлекаются высококвалифицированные специалисты-эксперты, обладающие необходимым профессиональным образованием, опытом, профессиональной интуицией. В качестве экспертов привлекаются специалисты аппарата управления, сотрудники НИИ и проектных организаций, высшие школы руководителей различного ранга. Эксперты выполняют роль советников, которые предоставляют право принимать решения.
Работа эксперта заключается в проведении интуитивно-логического анализа проблемы с множественной оценкой и последующей обработкой результатов. Значительное место в работе эксперта занимает интуиция. Под интуицией понимается способность усмотрения истины без обоснования и доказательств.
В процессе интуитивного познания осознаются все те признаки, по которым осуществляется вывод и те приемы с помощью которых он делается.
Интуиция - это своеобразный тип мышления, когда ясно осознаваемый результат мысли и отдельных мыслительных операции протекают более или менее бессознательно. Интуиции достаточно для достижения истины, но с ее помощью нельзя убедить в этой истине.
Появившаяся интуитивная мысль должна подвергнуться логическому анализу, а затем ее следует сформировать по правилам логики для того чтобы она могла быть воспринята окружающими.
Экспертные методы реализуются в форме экспертиз которые делятся на очные, заочные, индивидуальные, групповые.
Для проведения экспертиз выделяется руководитель или группа по руководству экспертизой, на которую возлагается подбор экспертов, организация проведения экспертизы и обработка результатов опросов.