Сегментирование рынка:понятие цели, критерии сементирования для рынка потр-ких тов-ров и р-ка т-ров произв. назнач-я

Любая фирма осознает, что ее товара не могут нравиться всем покупателям. Каждая фирма должна выявить привлекательные сегменты рынка, которые она может обслужить.

Продавцы пошли через три этапа:

1.Массовый маркетинг(массовое производство, снижение цены),

2.Товарно-дифференцированный маркетинг (разное оформление).

3. Целевой маркетинг – разграничение сегментов рынка, выбор одного или нескольких из этих сегментов и разработка товаров и комплексов марка в расчете на каждый из отбранных сегментов.

Состоит из трех мероприятий:

1.Сегментация рынка;

2.Выбор целевых сегментов рынка;

3.Позиционирование товара на рынке.

Сегментация рынка - деятельность по классификации потенциальных потребителей производимых и реализуемых товаров в соответствии с качественными особенностями их спроса.

Тогда сегмент рынка - это особым образом выделенная часть рынка, группа потребителей товаров или предприятий, которые имеют некоторые общие признаки.

С помощью сегментации достигаются следующие цели:

Главная цель - обеспечить адресность разрабатываемому, выпускаемому и реализуемому товару, т.е.:

1. Наибольшее удовлетворение нужд и потребностей людей, подгонка товара под желание и предпочтения покупателя.
2. Повышение конкурентоспособности как товара, так и его производителя, усиление конкурентных преимуществ.
3. Уклонение от конкурентной борьбы путём перехода в неосвоенный сегмент рынка.
4. Увязка научно-технической политики предприятия с запросами чётко выявленных совокупностей потребителя.
5. Ориентация всей маркетинговой работы на конкретного потребителя.

Смысл сегментации заключается не только и не столько в том, чтобы найти тех, кто сейчас или в будущем предъявляет различные требования к данному товару.

Рыночная сегментация представляет собой, с одной стороны, метод для похождения частей рынка и определения объектов (прежде всего потребителей) на которые направлена маркетинговая деятельность предприятия, с другой стороны - это управленческий подход к процессу принятия предприятием решений на рынке, основа для выбора правильного сочетания элементов комплекса маркетинга.

Критерии сегментации - показатели того, насколько верно фирма выбрала тот или иной рынок для деятельности.

Перечислим наиболее известные.

1. Количественные границы - к ним относится ёмкость сегмента, т.е. ответ на вопрос, сколько товаров и какой стоимости может быть на нём реализовано, скольким реальным и потенциальным потребителям, какова площадь сегмента, какие ресурсы надо будет задействовать для работы в данном сегменте.
2. Доступность сегмента - если есть возможность получить каналы распространения сбыта продукции, надо ли переориентировать собственную сбытовую сеть, как обстоят дела с наличием вкладов, пунктов переработки грузов.
3. Информационная насыщенность сегмента - можно ли получить необходимую рыночную информацию для создания банка данных по сегменту, имеются ли в сегменте закрытые зоны.
4. Существенность сегмента - определение прочности выделенной группы потребителей, не распадается ли она, устойчивы ли её потребности в отношении производимого товара; в противном случае можно попасть в сегмент, где конкуренты имеют прочные позиции, или предложить товар с нечётными адресными признаками, который не будет признан потребителями.
5. Прибыльность и доходность сегмента - как правило, оценка осуществляется опираясь на стандартные показатели: норма прибыли, доход на вложенный капитал, размер дивидендов на акцию, прирост общей массы прибыли предприятия. Иногда крупное предприятие руководствуется престижностью данного сегмента, благожелательностью общественного мнения.
6. Защищённость от конкуренции - важно правильно взвесить собственные шансы на успех в данном сегменте, объективно оценивая возможности конкурентных фирм.