Показатели оценки эффективности спроектированной системы управления

В процессе организационного проектирования целесообразно использовать систему показателей, позволяющих дать количественную оценку спроектированной системы управления /2/.

1. Коэффициент эффективности организационной структуры управления:

, (6)

где Р_п - конечный результат (эффект), полученный от функционирования оргструктуры управления;

З_у - затраты на управление (фонд заработной платы, расходы на содержание помещений, приобретение и ремонт средств оргтехники, прием и передачу управленческой информации).

Можно рассчитать соответствие звеньев проектируемой оргструк­туры эталонной оргструктуре.

2. Коэффициент звенности:

, (7)

где П_звф - количество звеньев существующей оргструктуры;

П_зво - оптимальное количество звеньев оргструктуры.

3. Коэффициент территориальной концентрации

, (8)

где П_прф - количество организаций данного типа в регионе деятельности нашей организации;

П - площадь региона, на которой функционируют все организации данного типа.

4. Коэффициент дублирования функций

, (9)

где К_оз - количество работ, закрепленных за несколькими подразделениями;

К_н - количество работ по утвержденным положениям (нормативное).

5. Коэффициент надежности системы управления

, (10)

где К_н - количество нереализованных решении;

К_общ - общее количество решений, принятых в подразделении.

6. Степень централизации функций

, (11)

где Р_фц - количество принятых решений при выполнении данной функции на верхних уровнях управления;

Р_ф - общее число принятых решений на всех уровнях управления.

7. Коэффициент эффективности использования информации

, (12)

где J_эисп - количество случаев эффективного использования документа (показателя);

J_вход - информация на входе.