Личные качества психотерапевта

Одним из главных факторов взаимоотношений является лич­ность консультанта или психолога-терапевта. Послеконсуль-тационное исследование, которое провели Форджи и Блэк [105], в целом подтвердило значимость личности консультанта. Од­нако исследователи обнаружили, что отличия в эффективности консультаций обусловлены, скорее, соотношением междулич­ностью консультанта и применяемым методом. Наблюдаемая разница не может быть объяснена ни за счет только личных ка­честв консультанта, ни за счет одного л ишь применяемого под­хода. Зиман [269] при исследовании профориентационных кон­сультаций пришел к выводу, что применяемые методы не столь значимы для объяснения отличий в реакциях клиентов, если учитывать еще и такие характеристики, как «душевная тепло­та, интерес и понимание». Фидлер [97] сравнивал три группы опытных терапевтов, придерживающихся различных взглядов, стремя группами терапевтов неопытных. Как обнаружил Фид­лер, отличия в результатах терапии в случае опытных терапев­тов были связаны с их личными качествами и опытом, а не с различием применяемых ими подходов. Хотя методология этого исследования и интерпретация полученных результатов вызва­ли серьезные вопросы, свидетельств значимости данного фак­тора вполне достаточно для того, чтобы потребовалось развер­нутое обсуждение.

Многие предполагаемые черты и психологические уста­новки личности могут показаться идеализированными и на­помнить образ «супермена», тем не менее они служат той меркой, на которую должен равняться каждый консультант. Каковы же качества эффективного консультанта или тера­певта? Комитет по подготовке в области клинической пси­хологии при Американской психологической ассоциации [12, р. 541] несколько лет назад составил перечень, который служит ответом на этот вопрос.

1. Незаурядные интеллектуальные способности и рассудительность.

2. Оригинальность, находчивость и разносторонность.

3. «Вечно юная и неистощимая» любознательность; способность к са­мообучению.

4. Интерес к людям как кличностям, а не как к материалу для манипу­ляций, уважение чужой личности.

5. Понимание собственных личностных особенностей; чувство юмора.

6. Чуткость к сложностям мотивации.

7. Терпимость, отсутствие заносчивости.

8. Способность усваивать терапевтические позиции; способность под­держивать добрые и эффективные отношения с людьми.

9. Продуктивность; навыки методичного труда; способность выдержи­вать давление.

10. Сознательность и ответственность.

11. Такт и готовность к сотрудничеству.

12. Честность, самоконтроль, постоянство.

13. Развитые представления об этических ценностях.

14. Широта культурного кругозора.

15. Глубокий интерес к психологии, особенно к ее клиническим ас­пектам.

Нижеследующее описание качеств консультанта, влияющих на взаимоотношения, основано на экспериментальных и тео­ретических исследованиях, атакже на нашем собственном опыте [70; 76; 128]. Выявление качеств консультанта наталкивается на ту же самую трудность, которая встречается в других областях терапевтической психологии, — то есть огромный разброс дан­ных в основательных солидных научных исследованиях. В ка­честве недавней попытки в этом направлении Коттл с сотруд­никами [68; 69] опубликовал серию статей о личных качествах консультанта и об их отличии от характеристик других выделен­ных групп, таких как преподаватели. Используемые методы в основном сводились к стандартным тестам.

Исследования психологических установок консультантов служат еще одним полезным источником сведений о личностных особен­ностях консультантов. Портер [237], например, разработал доста­точно надежные шкалы для измерения установок консультантов относительно консультирования, так что с их помощью можно от­бирать консультантов, имеющих различные установки.

До описания качеств консультанта мы хотели бы еще подчерк­нуть тезисы, которые мы считаем одними из важнейших вданной книге.

1. Консультант или психотерапевт занят оказанием помощи другим людям в своем профессиональном качестве. Но важнее то, что он является человеческим существом со своими собст­венными слабостями и проблемами. Это означает, что терапевт также имеет свойство развиваться как личность. Как учитель учится у своих учеников, так и терапевты ежедневно учатся у своих клиентов. Они должны взять на себя ответственность за свой постоянный личностный рост.

2. Профессиональный консультант или психотерапевт яв­ляется специалистом в оказании помощи другим, но у него нет волшебных готовых решений. Его техническая подготовка мо­жет оказаться весьма полезной, однако лишь его постоянные усилия углубить свое самопонимание, лучше узнать самого себя питают его веру в то, что он собирается предпринять для кли­ента.

3. Каждый клиент, с которым он имеет дело, представляет собой уникальное проявление природы человека, поэтому учебники никогда не будут вполне адекватны. Точно так же он должен уважать себя, как совершенно неповторимого индиви­дуума.

4. Консультирование и психотерапию можно рассматривать в качестве мастерской для личностного развития обоих участ­ников. Каждый клиент в состоянии помочь консультанту или психотерапевту пролить новый свет на его особую личную ор­ганизацию.

5. Главной точкой приложения усилий для любого компетент­ного консультанта или терапевта должно стать, следовательно, развитие у себя валидной профессиональной техники наряду с собственной открытостью для каждодневного усвоения новых идей и для отказа от прежних подходов, оказавшихся несостоя­тельными. Методы консультирования и психотерапии тем са­мым вырабатывают в клиенте и в самом психотерапевте готов­ность и стремление к личностным изменениям. Консультиро­вание и психотерапия должны, следовательно, не определяться в первую очередь позициями тех или иных научных «школ», а обусловливаться динамическими взаимодействиями в уникаль­ных экзистенциальных взаимоотношениях между двумя уникальными личностями. Как указывалось в главе 2, такой подход, вообще говоря, не выходит за рамки научной парадигмы, что поз­воляет консультантам и психотерапевтам выводить разумные на­учные обобщения, чтобы руководствоваться ими на практике.