Каковы условия возникновения взаимодействия и противодействия в процессе управленческого воздействия при ПРУР

В зависимости от условий разработки и реализации решений в социальной системе руководитель может оказаться в атмосфере со­трудничества либо равнодушия или даже противостояния подчи­ненных. Равнодушие и противостояние могут существенно снизить эффективность и качество результата выполнения УР (если только это не входило в суть УР) (рис. 7.1).

Достижению благоприятной ауры выполнения УР способствует выполнение трех основных условий:

• информационная подготовка;

• организационная подготовка;

• социально-психологическая подготовка.
Информационная подготовка включает следующие действия ру­
ководителя:

• доведение до сведения подчиненных перспективных и теку­щих направлений деятельности компании;

• обеспечение подчиненным доступности и своевременности необходимых информационных ресурсов;

• наличие современных технологий обработки информации;

• обеспечение соответствия уровня информационных техноло­гий уровню профессионализма персонала.

Организационная подготовка предусматривает:

• обеспечение персонала необходимыми материальными и ин­
теллектуальными ресурсами;

Рис. 7 7. Варианты вовлеченности персонала в процесс ПРУР 16

• формирование персонала разработчиков, организаторов вы­полнения УР или исполнителей УР;

• наличие должностных инструкций, положений;

• определение промежуточных и окончательных сроков и ко­личественных параметров выполнения работ;

• утверждение порядка сдачи и сопровождения выполненной работы.

Социально-психологическая подготовка требует:

• формирования ясных, понятных для работников коллекти­ва целей разработки и реализации УР;

• разработки и реализации активизирующих персонал моти­вов и стимулов;

• формирования работоспособного коллектива;

• учета наиболее важных потребностей и интересов работни­ков, участвующих в разработке или реализации УР.

Данные условия могут выполняться параллельно, последова­тельно и смешанно. Отсутствие какого-либо условия полностью или частично может привести к уменьшению сопричастности испол­нителей к порученному заданию, а следовательно, к увеличению сроков выполнения, снижения профессионализма выполненного задания.