Каков общий состав стандартной информационной модели компании в технологии ПРУР

Процесс подготовки и реализации УР зависит от объективной картины событий, происходящих в компании. Руководитель обычно формирует модель участка работы, для которого он должен ютовить и реализовывать УР. Эта модель (цеха, группы, бригады, компании н целом) складывается из докладов подчиненных, непосредственных наблюдений, документов, математических описании. Ее называют модель объекта управления. Для процесса профессиональной подго­товки и реализации УР также существуют описательные и математи­ческие модели, например, модель организационной подготовки раз­работки УР, модель, составляющая метод «дерева решений» и др. Таким образом, руководителю желателыю иметь понятную модель объекта управления и модель для процесса ПРУР (рис. 25.1).

Модель может описываться релевантной (относящейся непосред­ственно к делу) информацией, а может и — математическими соот­ношениями, имитирующими реальную компанию. Модель, пред­ставляющая набор описательной информации, называется концеп­туальной, а модель, представляющая набор математических и логи­ческих соотношений, называется имитационной Частным следстви-

Рис 25 1 Взаимодействие моделей объекта управления и процесса ПРУР

см этих моделей могут быть социотехнические, ннтсракцнонистс-кие, институциональные, экономические, социальные и др.

Концептуальная модель менее точная, чем имитационная, но более понятная для среднего руководителя. Она может помочь руко­водителям всех уровней получить совет или информацию при реше­нии конкретных задач, например, как лучше организовать реклам­ную кампанию, приобрести необходимые материалы, какие каче­ства специалистов особенно необходимы для выполнения постав­ленных задач. Большая часть задач имеет типовое содержание и от­работанные практикой методики их разрешения Они группируются вокруг условно обособленных сфер деятельности, кадровой работы, снабжения и сбыта, бухгалтерского учета и т.д. Эти наборы инфор­мации представляют собой относительно самостоятельные файлы концептуальной модели. Они условно объединены в трех взаимосвя­занных директориях: организационной, социальной и экономичес­кой (рис. 25.2).

Имитационные модели включают необходимую нормативно-спра­вочную информацию, касающуюся конкретной компании, набор аналитических и логических соотношений, воспроизводящих опе­ративные действия в компании в зависимости от конкретной ситу­ации. Имитационная модель функционирует в реальном масштабе времени и с достаточной точностью отражает реальные процессы, происходящие в компании. Принципами построения такой модели являются идентифицируемость процессов и явлений, управляемость ресурсами, в том числе и персоналом, надежность функционирова­ния самой модели, работа и реальном масштабе времени. Данная модель представляет собой программно-аппаратный комплекс, со­стоящий из компьютеров, программного и информационного обес­печения, средств связи, датчиков съема информации, средств орг­техники и др.

Таким образом, при ПРУР руководитель может руководствоваться либо своими представлениями об объекте управления, либо исполь­зовать концептуальную модель компании Как правило, свои пред­ставления нередко бывают ошибочными

Стратегическое планирование

Инновационная деятельность

Функциональный аудит

Производство нового изделия

Охрана информации и компании

•4—

Организационная директория модели

Социальная директория модели

Персонал

Охрана окружающей среды

Связь с общественностью

Конкуренты

Экономическая директория модели

Рынок

Затраты

Реализация

Прибыль

■4

Ценные бумаги

Внешне­экономическая деятельность

Реклама

Капитальные вложения

«

Рис 25 2. Схема файлов, составляющих общую (концептуальную) модель компании