Файл «Персонал» моделирует процесс управления персоналом Он характеризуется системой функций производства и управления по набору, обучению, повышению квалификации, патронаже при назначении на новую должность. Документально резулыаты работы с файлом отражаются в составлении контракта с персоналом.
До подписания контракта необходимо дать оценку деловым и личностным качествам претендента на должность Эту оценку можно дать по результатам тестирования. Существует множество вариантов для оценки профессиональных и личностных качеств. Представляет интерес перечень качеств для оценки личности, предложенный русским полководцем, автором военночеоретичсских работ («Полковое учреждение» и «Наука побеждать») А В Суворовым'
Смел без запальчивости | Тверд без упрямства |
Скор без опрометчивости | Скромен без притворства |
Деятелен без легкомыслия | Основателен без педантства |
Подчинен без униженности | Приятен бс5 ветрености |
Решителен без самонадеянности | Благорасположен бс? ковареша |
Победитель без тшеставия | Проиишислен бсч пронырства |
Честолюбив без кичливости | Оiкровенен без простодушия |
Благороден без трдости | Приветлив без окотичнос1СЙ |
Непринужден без лукавства | Услужлив без корыстолюбия |
По разработанным А.В. Суворовым таблицам определялась степень пригодности человека служить в армии и заниматься обучением и воспитанием солдат.
|
|
Файл «Конкуренты» описывает технологию профессионального отношения к конкурентам. Конкуренты бывают добросовестные и недобросовестные, агрессивные и выжидающие. Добросовестные придерживаются правовых и моральных норм конкуренции, в случае конфликтов всегда уступают дорогу сопернику на рынке товаров и услуг. Недобросовестные создают монополистические сфук-туры или добиваются односторонних дотаций или льготных субсидий от государства. Это позволяет им снижать цены на продукцию и осваивать новые сегменты рынка. Менеджеры таких компании предпринимают попытки создать различные лобби в финансовых, правительственных и общественных кругах. Агрессивные конкуренты снижают цены на продукцию при улучшении качества за счет использования инновационных технологий в производстве и управлении (например, фирмы Японии на американском рынке). Выжидающие создают видимость конкуренции для того, чтобы вынудить более сильные компании привлечь их к сотрудничеству как контрагентов (для заполнения определенной технологической ниши) Эта стратегия выгодна для фирм, которые производят хорошую продукцию, но не имеют достойных рынков сбыта или имеют рынки, но не имеют достойного производства. Выжидающий конкурент похож на рыбака, который хочет поймать золотую рыбку и часто ее ловш. Если такой конкурент находится, то в дальнейшем он будет стимулировать развитие бывшего выжидающего.
|
|
Любая компания за время своего существования играет все перечисленные роли конкурентов. И даже в какой-то момент она можег быть одновременно и агрессивным, и добросовестным, и недобросовестным, и выжидающим, в зависимости от того, с кем имеет дело. Менеджер компании должен вести индивидуальную игру с каждым конкурентом.
Файл «Охрана окружающей среды» основан на концепциях стратегии устойчивого развития общества. Файл поддерживает систему стандартов обеспечения экологической безопасности — ISO 14000. Охрана окружающей среды определяется техноло1ией, снабжением, материалами, затратами на восстановление. Более подробно материалы этого файла рассматриваются в специальном курсе по экологии или охране окружающей среды.
Файл «Связь с общественностью» формирует рекомендации но связям с общественностью своей компании и общественноетыо внешней среды с целью создания блаюприятных условии дея1сль-ности. Связь с общественностью своей компании реализуется посредством использования методик патисипативного управления и Vital relations (практическая реализация жизненно важных потребностей и интересов). Связь с общественностью внешней среды (раи-
она, города, республики) реализуется с помошью методики Public relations (основы общественных отношений).
Особая роль данного файла обусловлена необходимостью разъяснения общественности характера деятельности компании и ее влияния на окружающую среду.
Jm^