Модель компании Мак-Кинси «7S»

 strategy – стратегия;

 structure – структура;

 systems – системы, регламенты;

 skills – способности, навыки;

 shared values – общепризнанные ценности;

 staff – персонал, штаб, сотрудники;

 style – стиль.

Три первые составляющие успеха деятельности фирмы были определены как «аппаратное обеспечение», а остальные – тесно связаны с повседневной работой и классифицируются как «программное обеспечение».

Стиль рассматривается как образец поведения и мышления команды менеджеров, а способности – это специфические возможности персонала, позволяющие фирме успешно конкурировать на рынке. Понятие «сотрудники» олицетворяет доминирующий тип культуры в организации, а совместные ценности – это общие интересы и цели, которые служат основой мотивации персонала