Введение. Методические указания к практическим занятиям по дисциплине «управление операционной деятельностью» предназначены для бакалавров

Методические указания к практическим занятиям по дисциплине «Управление операционной деятельностью» предназначены для бакалавров, обучающихся по направлению подготовки бакалавров 080200 «Менеджмент», профили «Экономика и управление на предприятии (в строительстве)», «Организация и управление нефтегазовым комплексом»очной формы обучения.

Методические указания содержат задания (кейс-стади) для выполнения их на практических занятиях.

В процессе выполнения практических заданий формируются следующие, предусмотренные Федеральным государственным стандартом (ФГОС-3), компетенции:

- ПК-18: владеть методами принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций;

- ПК-19: способностью планировать операционную (производственную) деятельность организаций;

- ПК-35: умением моделировать бизнес-процессы и знакомством с методами реорганизации бизнес-процессов;

- ПК-47: способностью проводить анализ операционной деятельности организации и использовать его результаты для подготовки управленческих решений.

Выполнение практических заданий способствует приобретению студентом:

Знаний: принципов организации операционной деятельности, основных методов и инструментов управления операционной деятельностью организации.

Умений: планировать операционную деятельность организации, выстраивать эффективные бизнес-процессы, постоянно совершенствовать их в соответствии с потребностями клиентов.

Навыков: владения методами управления операциями.

Кейс-стади № 1

Управление операциями

Задание 1.1. Прочитайте внимательно тексты ситуаций
№ 1 и № 2 и ответьте на вопросы.