Договор розничной купли-продажи

Основные виды гражданско-правовых договоров

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (п. 1 ст. 462 ГК).

Договор розничной купли-продажи один из немногих гражданско-правовых договоров, который непосредственно используется в сфере удовлетворения личных потребностей граждан. С другой стороны, договор розничной купли-продажи наиболее распространенный вид договора купли-продажи.

Договор розничной купли-продажи относится к числу публичных договоров (ст. 396 ГК), а также часто может позиционироваться в качестве договора присоединения (ст. 398 ГК).

Источники правового регулирования: Основные положения содержатся в параграфе 2 главы 30 ГК. Общие положения о купли-продажи (параграф 1 главы 30 ГК) применяются, если иное не предусмотрено ГК и иными нормативными правовыми актами регулирующими отношения розничной купли-продажи.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК, применяется законодательство о защите прав потребителей. Основу законодательства о защите прав потребителей составляет Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей». Применяются также положения Закона Республики Беларусь «О торговле». Значительное место среди источников правового регулирования отношений по розничной купли-продажи занимают нормативные правовые акты республиканских органов государственного управления, например, Инструкция о порядке продажи товаров в кредит, утвержденная приказом Министерства торговли Республики Беларусь от 29 апреля 1996 г. № 36, Положение о порядке оформления документа, подтверждающего факт покупки товара (выполнения работы, оказания услуги), утвержденное постановлением Министерства торговли Республики Беларусь от 6 мая 2002 г. № 23 и др.

Элементы договора розничной купли-продажи.

Стороны. Продавцом по договору розничной купли-продажи может выступать лишь субъект предпринимательства, т.е. индивидуальный предприниматель или коммерческая организация, осуществляющие деятельность по продаже товаров в розницу. Продажу товара может осуществлять гражданин не являющийся индивидуальным предпринимателем, но работающий по найму у субъекта предпринимательства. В этом случае стороной по договору (продавцом) будет сам субъект предпринимательства. В отдельных случаях осуществление розничной торговли допускается лишь при наличии у продавца специального разрешения (лицензии).Так, например, постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 20.10.2003 г. № 1375 было утверждено Положение о лицензировании оптовой и розничной торговли нефтепродуктами. Покупателем, как правило, является физическое лицо. Участие юридических лиц в качестве покупателей в договоре розничной купли-продажи ограничено.

Предмет. Особенность состоит в том, что в договоре розничной купли-продажи товар предназначен исключительно для личного, семейного, домашнего потребления. Это, однако, не означает, что по своим потребительским качествам этот товар не может использоваться в сфере предпринимательской деятельности (компьютеры, мебель, кухонное оборудование и т.п.). Необходимость приобретения товаров предназначенных для использования в предпринимательской деятельности может быть обеспечена посредством заключения договора поставки, где покупателем является лишь субъект предпринимательства.

Цена товара. Возможность соглашения о цене товара в договоре розничной купли-продажи ограничена законодательством о ценообразовании и правилами осуществления розничной торговли. В соответствии с абз. 2 п. 1 ст. 394 ГК в предусмотренных законодательством случаях применяются цены (тарифы, расценки, ставки и т..), устанавливаемые или регулируемые уполномоченными на то государственными органами. Согласно п. 1 ст. 470 ГК покупатель оплачивает товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законодательством или не вытекает из существа обязательства.

Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать указание на цену товаров (п.п. 2.5. п. 2 ст. 5 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»).

Срок в договоре розничной купли-продажи. Необходимость в определении срока в договоре купли-продажи обуславливается особенностями отдельных его разновидностей. Срок может устанавливаться сторонами договора, а в отдельных случаях определяться в соответствии с нормами, содержащимися в правилах и инструкциях, определяющих порядок розничной продажи отдельных групп товаров.

Стороны вправе заключить договор розничной купли-продажи с условием о принятии покупателем товара в определенный договором срок. В этом случае момент заключения договора розничной купли-продажи не совпадает с моментом его исполнения. В течение этого срока товар не может быть продан другому покупателю. Определение срока в договоре розничной купли-продажи характерно при продаже товаров по образцам, при продаже товара с условием его доставки покупателю, при найме-продаже.

Форма договора розничной купли-продажи. Форма договора розничной купли-продажи определяется по правилам статьи 463 ГК. Правила, касающиеся формы договора розничной купли-продажи и порядка его заключения могут содержаться в иных нормативных правовых актах.

Если иное не предусмотрено законодательством или самим договором розничной купли-продажи, условиями формуляров и иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель, договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара. При отсутствии у покупателя таких документов он вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора розничной купли-продажи и его условий.

В соответствии с п. 1 Положения о порядке оформления документа, подтверждающего факт покупки товара (выполнения работы, оказания услуги), утвержденного постановлением Министерства торговли Республики Беларусь 6 мая 2002 г. № 23 при использовании кассовых суммирующих аппаратов и специальных компьютерных систем документом, подтверждающим факт покупки товаров, является товарный чек. при продаже мебели, технически сложных товаров (в случае отсутствия технического паспорта, инструкции по эксплуатации, руководства пользователя), текстильных, трикотажных, швейных, меховых товаров и обуви, изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней вместе с товаром и кассовым чеком покупателю передается также товарный чек, выписываемый в произвольной форме. При продаже товаров без использования кассовых суммирующих аппаратов и специальных компьютерных систем документом, подтверждающим факт покупки товаров, является: товарный чек либо квитанция к приходному кассовому ордеру, квитанция к отрывному талону, надлежащим образом оформленный технический паспорт, инструкция по эксплуатации, руководство пользователя, иной документ, содержащий сведения о наименовании товара, стоимости товара, дате приобретения, продавце (изготовителе, исполнителе).

Особенности содержания договора розничной купли-продажи. Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о предлагаемом к продаже товаре. Информация должна соответствовать требованиям установленным в законодательстве и обычно предъявляемым в розничной торговле. Требования к содержанию информации о товаре содержатся в п. 2 ст. 5 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей». Так, информация о товаре в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; обозначения нормативного документа, устанавливающего требования к качеству товара, требованиям которого должен соответствовать товар; сведения об основных потребительских свойствах товаров, а в отношении продуктов питания – о составе, пищевой ценности, указание на то, что продукт является генетически модифицированным или в нем использованы генетически модифицированные составляющие, а также в случае и порядке, определяемых Правительством Республики Беларусь, сведения о наличии вредных для здоровья потребителя веществ, сравнение этой информации с обязательными требованиями нормативного документа, устанавливающего требования к качеству товара, о показаниях к применению отдельным возрастным группам, а также о противопоказаниях и показаниях к применению при отдельных видах заболеваний, перечень которых утверждается Правительством Республики Беларусь; цену и условия приобретения товара; гарантийный срок, если он установлен; рекомендации по приготовлению пищевых продуктов, если это требуется из специфики товара; дату изготовления и / или срок службы, и / или срок годности и / или срок хранения товаров, установленные в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», указание условий хранения товаров, если они отличаются от обычных условий хранения соответствующих товаров либо требуют специальных условий хранения, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя и окружающей среды или становятся непригодными для использования по назначению; наименование (фирменное наименование), место нахождения (юридический адрес) изготовителя (исполнителя, продавца) и место нахождения организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от потребителя и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; сведения о сертификации товаров, подлежащих обязательной сертификации; величину массы (нетто), объем, количество или комплектность товара и специальный знак (где это предусмотрено нормативным документом, устанавливающим требования к качеству товара; необходимые сведения о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товаров и иные сведения, которые в соответствии с законодательством или соответствующими договорами обязательны для предоставления потребителю, в том числе относящиеся к договору сведения по просьбе потребителя. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток, потребителю должна быть предоставлена информация об этом. В случае приобретения такого товара сведения о наличии недостатка должны быть указаны в документе, подтверждающем факт покупки. При продаже конфискованного товара потребителю должна быть предоставлена информация, о том, что товар является конфискованным.

В соответствии с п. 2 ст. 465 ГКдо заключения договора розничной купли-продажи покупатель вправе осмотреть товар, а также потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации товара, если это только не исключено ввиду характератовара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

Если покупателю не предоставлена возможностьнезамедлительно получить в месте продажи товара информацию о нем, он вправе требовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор уже заключен, то в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Наиболее характерные особенности отличают содержание договора розничной купли-продажи, относящиеся к условиям о качестве. Согласно п. 1 ст. 473 ГК продажа покупателю товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, дает покупателю право по своему выбору требовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены товара; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов по устранению недостатков товара. Покупатель обладает правом требовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству.

Если недостатки обнаружены в товаре, свойства которого не позволяют их устранить, например продовольственные товары, покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо всех тех требований, которые вправе предъявить покупатель в случае продажи ему товара ненадлежащего качества (п. 1 и п. 2 ст. 473 ГК) покупатель имеет право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Последствия замены недоброкачественного товара применительно к возмещению разницы в цене определены ст. 474 ГК. Так, при замене недоброкачественного товара на соответствующий договору товар надлежащего качества продавец не вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой товара, существующей в момент замены товара или вынесения судом решения о замене товара.

Вопросы ответственности продавца за нарушение прав потребителя и защиты прав потребителя при продаже товара детально регламентируются главами 2 и 3 Закона «О защите прав потребителей».

Разновидности договора розничной купли-продажи: продажа товаров по образцам; продажа товаров с использованием автоматов; продажа товара с условием его доставки покупателю.