Директивный подход

Сущность этого подхода заключается в регламентации функций, прав, обязанностей, нормативов качества, затрат, продолжительности, элемен­тов системы менеджмента в нормативных актах. Здесь имеются в виду приказы, распоряжения, указания, стандарты, инструкции, положения и т.п. В основе директивного подхода — методы принуждения, которые опираются на:

1) систему законодательных актов страны и региона;

2) систему нормативно-директивных и методических (обязательных к применению) документов фирмы и вышестоящей организации;

3) систему планов, программ, заданий;

4) систему оперативного руководства (власти), граничащую с психоло­гическими аспектами.

Поведенческий подход

Цель поведенческого подхода — оказание помощи работнику в осоз­нании своих собственных возможностей, творческих способностей на основе применения концепций поведенческих наук к построению и управлению фирмой. Основная цель этого подхода — повышение эф­фективности фирмы за счет повышения эффективности ее человечески" ресурсов.

Правильное применение науки о поведении всегда будет способство­вать повышению результативности как отдельного работника, так и фир' мы в целом. 64

2.2. Подходы к управлению разных научных школ