Вопросы. 1. Каким, вероятно, был преобладающий метод разрешения конфликтов, прежде чем началась работа по внедрению перемен в организации?

1. Каким, вероятно, был преобладающий метод разрешения конфликтов, прежде чем началась работа по внедрению перемен в организации?

2. Какие внутренние переменные факторы организации (цели, структура, задача, технология и люди) были изменены в результате мероприятий, описанных в примере?

3. Обсудите метод участия сотрудников «Бэнк оф Америка» в управлении переменами.

Неделя 13

Тема 20. Кадровая политика фирмы

Подумайте и выполните условие задания письменно. Свою точку зрения поясните преподавателю.

Студент должен сформулировать пять вопросов об организации, в которую его пригласили для собеседования. Ответы на вопросы должны помочь студенту принять решение о выборе места работы.

Неделя 14

Тема 21. Культура управленческой деятельности

Представьте, что Вы являетесь руководителем фирмы. Письменно, выполняя условия задания, подготовьтесь к совещанию.

1. Составьте алгоритм подготовки руководителем делового совещания.

2. Сформулируйте рекомендации по ответам на вопросы совещания.

3. Сформулируйте письменно план подведения итогов совещания.

Неделя 15

Тема 22. Корпоративная культура управления

Составить глоссарий исходя из данной тематики.

Глосса́рий (лат. glossarium — словарь, глосс) — словарь узкоспециализированных терминов в какой-либо отрасли знаний с толкованием, иногда переводом на другой язык, комментариями и примерами.

Тема 23. Деловой этикет менеджера

Выполните задание для групповой игры.

1. Разбившись на группы, проведите мини-презентации какого-либо продукта. Распределите роли в каждой группе.

2. Разбейтесь на пары. Пусть один из вас в паре будет журналистом, другой интервьюируемым. Возьмите интервью. Затем всей группой проанализируйте результаты.

Список литературы

Основная литература

1.Ахметов, К.Г. Основы менеджмента: учеб. пособие / К.Г.Ахметов, Ж.Ж.Жумаев. - Алматы, 2009.

2.Ахметов, К.Г. Основы менеджмента: учеб. пособие / К.Г.Ахметов, Е.Н. Сагиндиков, У.С. Байжомартов, Б.А. Жунусов. - Актобе-Уральск, 2011.

3.Бердалиев, К.Б. Менеджмент: учеб. пособие / К.Б.БердалиевАлматы, 2005.

4.Вачугов, Д.Д. Основы менеджмента: учеб. пособие / Д.Д.Вачугов. - Москва, 2011.

Вершигора, Е.Е. Менеджмент: учеб. пособие / Е.Е.Вершигора. - Москва, 2009.

5.Виханский, В.Р. Менеджмент: учеб. пособие / В.Р.Виханский, А.И.Наумов. – Москва, 2007.

6. Типовая программа по дисциплине «Менеджмент» для специальностей 5В050900 финансы, 5В050800 учет и аудит: 2010 г.

Дополнительная литература

1. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учеб. пособие / И.Н.Герчикова. - М.: Банки-Биржи, 2010.

2. Мескон, М.Х. и др. Основы менеджмента: учеб. пособие / М.Х. Мескон. – М.: Дело, 2009.

3. Фатхутдинов, Р.А. Система менеджмента: учеб. пособие / Р.А. Фатхутдинов. - М.: ИНФРА-М, 2006.