Раздел 4. Зарубежный опыт управления социальным развитием и решения социально-трудовых проблем

Тезисы

Каковы особенности социальной деятельности организаций в США? Что представляет собой концепция качества трудовой жизни? В чем заключается концепция социальной политики ФРГ? Какова сущность принципа «социальной солидарности» в Швеции? Чем характеризуется социальное партнерство в Западной Европе? Каковы принципы управления персоналом в Японии? Каким образом соотносятся западная и восточная модели социального управления?

Социальная деятельность организаций в США. Концепция качества трудовой жизни

Обзор опыта социального управления имеет смысл начать с США — государства, занимающего лидирующие позиции в современном мире. Управление социальным развитием в компаниях США имеет свой опыт и свои традиции. США занимали первое место среди других стран в области внедрения средств механизации и автоматизации производства, совершенствования технологий. До 70-х гг. ежегодно производительность труда в США устойчиво возрастала в среднем на 3%. Но затем обозначилось отставание — прежде всего от Японии. Среди причин, приведших к этому, не последнее место занимали социальные факторы: ослабление прежних мотивов к труду, распространение алкоголизма и наркомании, нарастание забастовочного движения и иных форм социального протеста, неудовлетворенность людей содержанием и условиями труда.

Так, в ходе социологических исследований на предприятиях известной корпорации «Дженерал моторс» о своей неудовлетворенности заявили 76% рабочих и 57% служащих.