Поиск, отбор, подготовка, консультирование, обучение.
Определение потребности в человеческом факторе по существу представляет собой применение методов и способов планирования для комплектации штата организации оптимальным образом. Для удобства можно считать, что процесс такого планирования включает в себя три этапа:
1. Оценка наличных ресурсов.
2. Расчет будущих потребностей.
3. Программа удовлетворения потребностей в персонале.
Отбор - процесс выявления претендентов наиболее подходящих для занятия определенных рабочих мест.