При сегментировании рынка по поведенческому принципу учитываются

следующие переменные, за исключением:

a) отношение потребителей медицинских услуг к тем или иным условиям

b) характер реакции на услугу

c) возраст

36. Психографическая сегментация выделяет следующие группы людей:

a) преуспевающие

b) новаторы

c) основательные люди

d) степенные люди

e) инициаторы

37. Определите термин "услуга":

a) категория маркетинга

b) выгода, которую одна сторона может предлагать другой

c) товар в нематериальном виде

38. Характеристика медицинской услуги:

a) осязаемость

b) неотделимость от источника

c) непостоянство качества

d) несохраняемость

e) результативность

39. Главные характеристики медицинской услуги как товара:

a) неотделимость от источника

b) неосязаемость

c) результативность

d) несохраняемость

e) непостоянство качества

40. На рынке медицинских услуг основным объектом купли-продажи выступает:

a) труд медицинских работников

b) медицинские услуги

c) здоровье населения

d) медикаменты

e) медицинские инструменты

41. Для стимуляции сбыта устанавливают:

a) бонусные скидки

b) "психологическая" цена

c) скользящая падающая цена

d) низкие цены