Аннотация

Рачковская Т. В. Анализ въездного и внутреннего

потоков туристов и разработка мероприятий по

их оптимизации (на примере ГК «Волга»). –

Кострома: КГТУ, 06-СТ-1, 2010. – 112 с., 33 ил.,

24 табл., библиогр. список – 51 наим., 2 прил.,

1 презентация – CD-RW.

Объект – гостиничный комплекс «Волга».

Цель – анализ въездного и внутреннего потоков туристов и разработка мероприятий по их оптимизации в гостинице «Волга».

В процессе исследования использованы методы наблюдения, сводки и группировки, сравнения, экономического анализа и иные.

Получены следующие результаты: дана общая характеристика деятельности гостиницы «Волга»; рассмотрены основные виды туризма в РФ; представлены результаты анализа въездного и внутреннего потоков туристов гостиницы «Волга»; выделены сегменты клиентов гостиницы «Волга»; разработаны мероприятия по оптимизации въездного и внутреннего потоков туристов в гостинице «Волга».

Внедрение разработанных мероприятий в гостинице «Волга» позволит перейти на дифференцированный подход к предоставлению услуг и предлагать для каждого сегмента клиентов отдельный комплекс услуг, увеличить темпы роста числа принятых туристов и тем самым обеспечить максимально возможную загрузку номерного фонда гостиницы.

Созданная презентация может быть использована в качестве учебного пособия при изучении дисциплин туристского профиля.

ПРИЛОЖЕНИЕ Г

Образцы содержаний

Г1 Пример оформления содержания отчета об учебной практике

(раздел научно-исследовательская деятельность)