2015-03-07
384
Стандартный процесс внедрения состоит из следующих этапов: проектирование, разработка, внедрение. В таблице 15 приведено поэтапное внедрение выбранной информационной системы.
Таблица 15 – План внедрения 1C в розничный магазин компании «Аквилон»
| Наименование | Срок | Стоимость, руб. | Ответственный | Документ |
| Проектирование: -описать способы реализации требований (описание требуемых настроек, примеры интерфейсов и экранных форм) | 1 неделя | 25 000 | Заказчик (генеральный директор) и внедряющая компания. | Счёт на оплату, документ, содержащий описание стоимостных и трудовых ресурсов. |
| Разработка - определение методологий работы с CRM - системой; - программирование (внесение необходимых изменений в соответствии с техническим заданием); - настройка параметров учета, интерфейсов; - подготовка понятных и удобных инструкций для всех пользователей системы; - тестирование системы - проверка работоспособности и исправление ошибок. | 2 недели | 25 000 | внедряющая компания. | Инструкции пользователей |
Наименование
Внедрение.
-ввод и перенос данных;
-обучение персонала
- настраивание доступа к системе,
-создание паролей
| Срок 1 неделя | Стоимость, руб. 47 000 | Ответственный специалист из компании, которая проводит внедрение, персонал | Документ Договор, лицензии |
| Итого | 1 месяц | 97 000 | Х | Х |
Из таблицы видно, что для реализации плана внедрения ИС потребуется -1 месяц и 97 000 руб.
Внедрение 1С: позволит решить основные проблемы управления взаимоотношений с клиентами, которые на данный момент существуют компании. И, хотя, внедрение ИС не принесет компании большой денежной прибыли (527188рублей), но она позволит вывести на новый качественный уровень работу с клиентами. С помощью грамотной работы с системой, компания сможет повысить лояльность своих клиентов и качество их обслуживания, что неизменно приведет к увеличению прибыли.
