Цели | Функции | Подразделение |
Своевременная достатка продукции и материалов | Организация доставки готовой продукции покупателям | Отдел транспортного обслуживания |
Отсутствие претензии со стороны покупателей по качеству полученной продукции (нет порчи, потерь, опозданий) | Организация доставки сырья и материалов | |
Сокращение затрат на перевозку грузов до 5% от грузооборота | Выбор видов транспорта Организация транспортного обслуживания персонала компании | |
Отсутствие потерь продукции из-за некачественного хранения | Управление складом Погрузо-разгрузочные работы | Отдел складского хозяйства |
Отсутствие излишков и недостачи продукции и сырья | Упаковочные работы | |
Контроль сроков и годности продукции, сырья и материалов | Доработка продукции | |
Своевременное выполнение заявок клиентов | Учет и обработка заказов | Отдел информационного обеспечения |
Сокращение времени обслуживания клиентов в торговом зале | Контроль доставки продукции но заявкам Прием заявок клиентов в торговом зале |
Деятельность службы логистики в компании
Деятельность службы логистики в ЗАО «Фамакс» организована таким образом, что руководитель службы логистики занимается решением стратегических задач, а менеджеры подразделений служб решают оперативные задачи.
К числу стратегических задач можно отнести следующие:
— приобретение собственного автотранспорта или использование услуг транспортных компаний;
— размещение товаров на складах компании с учетом того, что офис и производство территориально разделены;
— размещение транзитных складов на территории России;
— доставка продукции клиентам в зимний период. Специфика связана с тем, что ряд препаратов при низкой температуре теряет свои свойства;
— вопросы сокращения логистических затрат при доставке грузов клиентов и поставке сырья и оборудования на предприятие.
В организационной структуре руководитель службы логистики функционально подчинен коммерческому директору компании. Выбор в части построения структуры отдела сделан в пользу линейности, т.е. четко выражены линейные направления: отдел транспорта, отдел складского хозяйства, отдел информационного обеспечения.
Задание. Разработайте количественные и качественные показатели и критерии работы логистической службы ЗАО «Фамакс».