2015-03-08
339
Малообеспеченность, безработица и т.п.), которое он не может преодолеть самостоятельно, в связи, с
Чем ему необходима поддержка и помощь социальных служб.
Убеждение – приемы эффективного сообщения точки зрения одного человека
Другим.
Унификация – приведение чего-либо к единой системе, форме, к единообразию.
Фильтрация – тенденция искажения сообщений по мере их движения вверх, вниз или на
Каком-либо уровне в пределах организации.
Формальная организация – группа, специально сформированная руководством посредством
Организационного процесса. Ее целью обычно является выполнение какого-либо конкретного
Задания.
Централизация – условие, при котором право принимать наиболее важные решения остается
За высшими уровнями управления.
Этика – принципы, отделяющие правильное поведение от неправильного.
Этические нормы – система общих ценностей и правил этики, соблюдение которых
Организация требует от своих сотрудников.
ЛИТЕРАТУРА
Основная
Дафт Р. Организации. Учебник для психологов и экономистов. – СПб.: прайм - ЕВРОЗНАК,
2002.
Мескон М.Х., Альберт М. Основы менеджмента. - М., 1994.
Менеджмент социальной работы: Учебное пособие /Под ред. Е. И. Комарова и А. И.
Войтенко. – М.: Владос, 1999.
Социальный менеджмент: Учебник /Под ред. Д.В.Валового. - М.,1999.
Социальный менеджмент: Учебник /Под ред.С. Д. Ильенковой. - М., 1998.
Управление персоналом: Учебник /Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. – М.: Юнити, 1998.
Дополнительная
Брасс А. А. Основы менеджмента. – Минск, 1999.
Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер, 1991.
Зигерт В.,Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., 1990.
Зубкова Т. С., Тимошина Н. В. Организация и содержание работы по социальной защите
Женщин, детей и семьи: Учебное пособие. – М.: Издательский центр «Академия», 2003.
Кравченко А. И. История менеджмента. Учебное пособие. – М.: Академический проект, 2000.
Планкетт Л., Хейль Г. Выработка и принятие решений,1984.
Питерс Т., Уотермен В поисках эффективного управления, 1986.
Проблемы современного менеджмента и управления персоналом в социальном
Учреждении//Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. – №4. -
С.13-30.
Савинов А. Н., Зарембо Т. Ф. Организация работы органов социальной защиты: Учебное
Пособие. – М.: Мастерство: Высшая школа, 2001.
10. Старобинский Э. Передача полномочий – один из важнейших принципов менеджмента//
Управление персоналом. - №4. – 2000. – с.49-53.
Фатхутдинов Р., Сивкова Л. Принуждение, побуждение, убеждение: новый подход к методам
Управления//Управление персоналом. - №2. – 1999. – с.32-40.
Приложения
Приложение 1
