Реферат на тему: Женщина в мужском служебном коллективе

Реферат на тему: Служебный роман и его последствия.

Реферат на тему: Неформальные отношения на службе.

Лекция 23

Служебный этикет: основные принципы и формы. Профессиональный такт.

Служебным этикетом называют нормы и правила поведения в процессе общения с коллегами, порядок и формы отношений в процессе служебных контактов. Понятие служебного этикета включает в себя правила приветствия, знакомства, представления, общения с руководителями, коллегами, подчиненными, правила проведения деловых переговоров, правила ведения переписки, а также требования к внешности, манерам поведения, стилю одежды, речевому общению.