| 9б.
| Качество продукции (услуг) и другие результаты работы организации 60 баллов
Объектами оценки могут быть любые нефинансовые результаты, в частности, могут оцениваться следующие показатели:
· качество продукции (услуги) (сопоставление с продукцией (услугами) лучших организаций, уровень дефектности, добровольная сертификация, в том числе сертификация систем качества);
· ключевые процессы (внедрение новых процессов и технологий, время выполнения процессов, завершенность, производительность, время, необходимое для выпуска новой продукции (услуг) в продажу);
· результаты информационной деятельности (средства распространения информации об организации и ее продукции (услугах), полнота информации, ее доступность, достоверность, уместность, своевременность);
· результаты деятельности в целом (доля, которую занимает продукция (услуги) организации на рынке, экспорт, освоение новых видов продукции (обновление ассортимента), объем продаж в натуральном выражении, показатели использования основных фондов, в том числе их среднегодовая стоимость, износ, загрузка, коэффициент обновления, выбытия или интенсивности обновления, автоматизация и механизация производства);
· работа с поставщиками (импорт, уровень дефектности закупаемого сырья, материалов, комплектующих, результаты работы с поставщиками в целом, цена продукции (услуг), время ответа поставщиков на запросы и замечания);
· имущество (обесценивание, стоимость обслуживания, использование).
|