2015-04-08
566
Внешняя среда организации - совокупность внешних факторов, которые влияют на организацию и изменяют ее свойства. Данная среда обладает следующими характеристиками:
1. Взаимосвязанность факторов, то есть уровень силы, с которым изменение одного фактора воздействует на другие факторы.
2. Сложность среды - число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также степень изменяемости отдельно взятого фактора.
3. Подвижность - скорость, с которой происходят изменения факторов.
4. Неопределенность - соотношение между количеством информации о среде, которой располагает организация и точностью данной информации.
Внешняя среда организации неоднородна, она складывается из факторов прямого воздействия (непосредственное окружение) и факторов косвенного воздействия (макроокружение).
Среди этих двух групп факторов в первую очередь внимание стоит обращать на внешнюю среду прямого воздействия, так как это источники силы, напрямую оказывающие воздействие на организацию, под их требования необходимо подстраивать всю деятельность.
|
|
|
На схеме изображены составляющие элементы среды прямого воздействия:
В свою очередь, среду косвенного воздействия - источники силы, которые оказывают воздействие на организацию опосредованно, через другие факторы, либо только в определенных условиях, также стоит учитывать.
К элементам среды косвенного воздействия относится:
- Экономика;
- Международная обстановка;
- Политические факторы;
- Уровень научно-технического прогресса;
- Социально-культурные факторы
Несмотря на обилие различных факторов, выраженное влияние на организацию оказывают лишь некоторые из них. Задача руководителя, так же, как и управленческого персонала разных уровней, поддерживать баланс отношений. Если наиболее важными проблемами при взаимодействии организации с внешней средой являются вопросы, связанные с неопределенностью и ресурсной зависимостью, то задача управленческого персонала состоит в том, чтобы поддерживать баланс входа ресурсов и выхода продукта (информации, товара, услуг).
Естественно, в наши дни уровень неопределенности также очень высок, поэтому Вам, как руководителям (настоящим или будущим) следует работать в направлении уменьшения зависимости от неопределенности, необходимо научиться снижать уровень существующей зависимости.
Инструментов у руководителя для этого не так много, но можно посоветовать в первую очередь такие меры:
- Постараться усилить степень взаимоотношений с элементами среды
- Доступными средствами стараться повышать уровень информированности о состоянии среды, в которой работает ваша организация
- Если существующая стратегия явно устаревает и не способна быстро адаптироваться под изменившиеся условия - не бойтесь выбирать новую стратегию, но проработать ее придется досконально
- В некоторых случаях чрезвычайно действенным способом улучшить свое положение является смена организационной структуры
Несмотря на небольшое количество рекомендаций - все они требуют много сил, знаний и умений именно от руководителей, поэтому не забывайте повышать уровень своих знаний постоянно.
|
|
|
7. Виды организационных структур управления
