Отцом теории и практики управления принято считать американского инженера Фредерика Тейлора (1856-1915гг), который в своих трудах «Научный менеджмент», «Принципы научного управления» создал систему научного управления.
Цель системы – обеспечить максимальную прибыль владельцу предприятия, заставляя рабочего трудиться с предельным напряжением сил.
Основные положения системы Тейлора:
- оптимизация приемов и условий работы;
- выполнение работником только той работы, на которую он способен;
- отбор работников, их обучение и тренировка;
- точные инструкции каждому работнику;
- специальная подготовка работников;
- учет и контроль всех видов работ;
- отделение административной работы от исполнительской;
- введение института мастеров для руководства рабочими;
- стремление объединить сотрудничество администрации и работников.
Современником и единомышленником Тейлора был Эмерсон. Лингвист по образованию. Главная работа - «Двенадцать принципов производительности» (1912 г).
|
|
Это концепция, под которой он понимал оптимальное соотношение между совокупными затратами и экономическими результатами.
Это принципы НОТ и управления в целом: (их 12)
¾ точно поставленные цели;
¾ здравый смысл;
¾ компетентную консультацию;
¾ дисциплину;
¾ нормы и расписание;
¾ точный и полный учет;
¾ диспетчирование;
¾ справедливое отношение к персоналу;
¾ нормализацию условий;
¾ нормирование операций;
¾ стандартные инструкции;
¾ вознаграждение за производственный труд.
Видный теоретик классической школы управления французский ученый Анри Файоль. В работе «Общее и промышленное управление» он определяет функции и принципы управления.
Функции управления А. Файоля:
Техническая – тех. операции (производство, выделка, обработка).
Коммерческая - операции по покупке, продаже и обмену.
Финансовая - привлечение средств и распоряжение ими.
Страховая - страхование и охрана имущества предприятия.
Учетная - бухгалтерские операции, калькуляция, учет, статистика.
Административная - выработка общей программы деятельности.
Принципы управления А. Файоля:
¾ разделение труда;
¾ власть;
¾ дисциплина;
¾ единство распорядительства;
¾ единство руководства;
¾ подчинение частных интересов общему;
¾ вознаграждение;
¾ централизация;
¾ иерархия;
¾ порядок;
¾ справедливость;
¾ постоянство состава персонала;
¾ инициатива;
¾ единение персонала.
¾ прежде чем приступить к работе, ее надлежит продумать, чтобы в голове сложилась модель готовой работы и порядок трудовых приемов;
¾ не браться за работу пока не приготовлен необходимый инструмент и т.д.