Особенности распределения билетов в системе «Экспресс-3»

Продажа билетов начинается за 45 суток до отправления поезда (в дату отправления поезда минус 44 дня). Время начала продажи билетов за 45 суток соответствует времени открытия некруглосуточных билетных касс (обычно 8 утра) на ой дороге, где приобретаются билеты. В ряде случаев продажа на обратный выезд начинается за 45 суток лишь после открытия билетных касс на дороге отправления поезда.

За 45 суток открывается продажа не всех мест. Поэтому появление мест в системе возможно в течение всего срока (наиболее вероятные даты за 10 и за 5 суток фактического времени отправления поезда с железнодорожной станции отправления).

За трое суток фактического времени отправления поезда с промежуточной станции начинается продажа в счет высадки. А затем это происходит в автоматическом режиме (т.е. купил кто-то билет Санкт-Петербург-Москва, в этот момент место от Москвы сразу поступает в продажу).

Кроме того, есть разные виды брони, которая снимается за 24, 6 и 2 часа по фактическому отправлению.

Динамику появления билетов на 5 суток вперед лучше проследить по справке «Экспресса». Достаточно проследить 2-3 дня, и становится ясной, на какие поезда идет «волна» появления билетов, а на какие – нет.

Продажа кассирами билетов осуществляется в три этапа: 1) поиск свободных мест по справке «наличие мест»; 2) согласование с клиентом нужного поезда и нужного места; 3) выполнение «запроса на продажу» и оформление проездного билета.