Метод «мозгового штурма» Brainstorming предложил в 1938 г. американский специалист А. Осборн; базируется на психологических и педагогических закономерностях коллективной деятельности и основан на том, что творческая активность каждого человека зачастую сдерживается по тем или иным причинам, среди которых существенное место занимают разнообразные барьеры: психологические и коммуникативные, социальные и педагогические.
Главная функция «мозгового штурма» - обеспечение процесса генерирования идей без их анализа и обсуждения участниками, а успех проведения штурма зависит от соблюдения двух главных принципов:
§ группа может производить при совместной работе идеи более высокого качества, чем при индивидуальной работе тех же людей, за счет синергического эффекта;
§ если группа находится в состоянии генерирования идей, то процесс творческого мышления, господствующий в этот момент, нельзя тормозить преждевременной субъективной оценкой этих идей.
Суть метода: каждому участнику группы предоставляется право высказывать самые различные идеи по поводу вариантов решения проблемы вне зависимости от их обоснованности, осуществимости и логичности. Чем больше разных предложений, тем лучше. Руководит атакой ведущий. С информацией о характере проблемы участники групповой работы знакомятся заранее. Все предложения выслушиваются без критики и оценки (за этим следит ведущий), а их анализ проводится централизованно после завершения процесса высказывания идей на основе записей, производимых секретариатом. В результате формируется список, в котором все представленные предложения структурируются по определенным параметрам (критериям), а также по их результативности в части решения Осуждаемой проблемы.
|
|
Этап |
Формулирование цели |
Определение цели
Коррекция задачи
Подготовка |
Подбор участников |
Группа аналитиков
Группа генераторов контридей
Решение организационных вопросов |
Подготовка помещения, техники, доски
Распределение ролей среди участников
Представление участников
Регламент |
Ответы на вопросы
Генерирование идей
Анализ идей
Генерирование идей |
1. Отсутствие всякой критики
2. Поощрение предлагаемых идей
3. Равноправие участников
4.
Правила |
5. Творческая атмосфера
6. Обязательная фиксация идей
7. Ограниченное время
Диагностика |
Диагностика ситуации
Глубинный анализ проблемы
Классификация |
|
|
Оценка реализуемости |
Анализ и оценка идей |
Всестороннее рассмотрение возможных препятствий к реализации выдвинутых идей
Выбор оригинальных |
Определение оптимальной идеи
Список годных |
Итоговый перечень идей и контридей
Рис.12.3. Графическая модель содержания этапов метода «мозгового штурма»
Графическая модель содержания этапов «мозгового штурма» Приведена на рис. 12.3.
При подготовке к проведению «мозгового штурма» необходимо определить место его проведения и участников. Лучшее место - «круглый стол», за которым все участники могли бы чувствовать себя равноправными коллегами. Штурм можно проводить при любом количестве участников, но наиболее удачный состав группы - от 4 до 12 человек. При этом для решения определенной проблемы надо приглашать как специалистов, так и неспециалистов: практика показывает, что наиболее ценные идеи чаще всего принадлежат людям, которые не являются специалистами в заданной области, но косвенно связаны с решаемой проблемой.
«Мозговой штурм» наоборот, или «свернутая мозговая атака», как метод во многом напоминает обычную «мозговую атаку», но при этом участникам не только разрешается, но и предлагается высказывать критические замечания по сформулированным идеям. Основные сложности здесь связаны с необходимостью корректного отношения участников друг к другу в ходе дискуссии. Обычно в ходе реализации этого метода участники должны стараться не только найти как можно больше слабых мест в каждой идее, но и предложить пути их устранения. Анализ сущности метода «мозгового штурма» приводит к двум противоречиям.
С одной стороны, чтобы развивать идею на этапе генерирования, ее необходимо критиковать, а критика правилами проведения штурма запрещена. С другой - чтобы направлять ход решения в одну сторону, необходимо им управлять, а суть метода заключается в хаотическом генерировании идей.
Этот метод используется обычно при дефиците времени, отпущенного на решение проблемы. По сути, это ускоренная или «свернутая мозговая атака».