Порядок оформления работы


При выполнении контрольной работы рекомендуется следующая структура:


  • Титульный лист;

  • Оглавление;

  • Практическая часть;

  • Теоретическая часть;

  • Список использованной литературы;

  • Приложения.


Титульный лист является первой страницей контрольной работы, однако не нумеруется. Образец оформления титульного листа приведен на рис. 11.

В оглавлении приводятся все заголовки структурных частей работы с указанием страниц, с которых они начинаются. Заголовки оглавления должны точно повторять заголовки в тексте. Последнее слово каждого заголовка соединяют отточием с соответствующим ему номером страницы в правом столбце оглавления.


^ 3. Пример оформления практической части контрольной работы

Рассмотрим следующую задачу: Вариант № 52 1-го задания «Фирма по производству окон»
1. Бизнес-направления деятельности фирмы


  • Производство стеклопакетов;

  • Производство окон; Продажа окон и стеклопакетов;

  • Установка окон клиентам.


2. Бизнес-процессы фирмы первого уровня


  1. Основные бизнес-процессы:

  • закупка материалов и комплектующих;

  • хранение и складирование; изготовление стеклопакетов;

  • изготовление окон;

  • продажа стеклопакетов;

  • продажа окон;
  • установка окон клиентам.
  1. Обслуживающие бизнес-процессы:
  • административно -хозяйственное обслуживание;
  • ИТ - обеспечение и связь;
  • обеспечение безопасности;
  • юридическое обслуживание.
  1. Управляющие бизнес-процессы:
  • стратегическое управление;
  • управление финансами;
  • оперативный и бухгалтерский учет;
  • управление маркетингом;
  • управление персоналом.


3. Распределение ответственности по направлениям деятельности фирмы

^ Орг. структура первого уровня Бизнес-процессы первого уровня Хозяин
Директор Начальник коммерческого отдела Главный бухгалтер Начальник сборочного цеха Начальник участка сборки окон Начальник участка сборки стеклопакетов Юрист
^ 1. Основные бизнес-процессы
Закупка материалов и комплектующих   Х          
Хранение и складирование       Х      
Изготовление стеклопакетов           Х  
Изготовление окон         Х    
Продажа стеклопакетов   Х          
Продажа окон   Х          
Установка окон клиентам       Х      
^ 2. Обеспечивающие бизнес-процессы
Административно-хозяйственное обеспечение       X      
ИТ-обеспечение и связь X            
Обеспечение безопасности Х            
Юридическое обслуживание             Х
^ 3. Бизнес-процессы управления
Стратегическое управление Х            
Управление финансами Х            
Оперативный и бухгалтерский учет     X        
Управление маркетингом   Х          
Управление персоналом         X    

^ Форма для анализа и сбора информации по операциям бизнес-процесса

Дата 18.02.15 _____________

Наименование бизнес-процесса _ Производство окон ____________________ № листа в подшивке _____________

Студент, проводивший анализ ^ ФИО, номер группы ___

^ Наименование операции Описание операции Входящая информация и документы, необходимые для выполнения операции ^ От кого получает входящую информацию и документы Исходящая информация и документы, создаваемые при выполнении операции Кому передает исходящую информацию и документы ^ Трудоемкость или затраты времени, одна операция в час.
1 Производство штапика Резка штапика для окон заявка клиент Требования к производству штапика Производственный цех 2
2 Производство и монтаж фурнитуры Производство а затем и монтаж фурнитуры, необходимой для рамы заявка клиент Требования, инструкции к производству и монтажу Производственный цех 2
3 Сборка окна Сборка окна, контроль за качеством заявка клиент Требования, инструкции к сборке окна Производственный цех 2


^ Форма для анализа и сбора информации по операциям бизнес-процесса

Дата _ 18.02.15 ________________

Наименование бизнес-процесса _ Продажа окон и стеклопакетов ______________ № листа в подшивке ___________


Студент, проводивший анализ _ ^ ФИО № группы _____

Наименование операции Описание операции Входящая информация и документы, необходимые для выполнения операции От кого получает входящую информацию и документы Исходящая информация и документы, создаваемые при выполнении операции Кому передает исходящую информацию и документы Трудоемкость или затраты времени, одна операция в час,
1 Поступление заявки Подача заявки клиентом Заявка клиент   Отдел продаж 0,2
2 Заключения договора Заключения сделки заявка клиент договор Отдел продаж 0,3
3 Доставка продукции Доставка окна по адресу клиента договор клиент Адрес клиента Отдел продаж 5


^ Форма для анализа и сбора информации по операциям бизнес-процесса

Дата _ 18.02.15 _______________

Наименование бизнес-процесса _ Производство стеклопакета _________________ № листа в подшивке _________

Студент, проводивший анализ __ ^ ФИО, номер группы

Наименование операции Описание операции Входящая информация и документы, необходимые для выполнения операции От кого получает входящую информацию и документы Исходящая информация и документы, создаваемые при выполнении операции Кому передает исходящую информацию и документы Трудоемкость или затраты времени, одна операция в час,
1 Резка стекла Резка стекла по необходимым требованиям заявка   Требования, инструкции к изготовлению стекла Производственный цех 1
2 Мойка стекла Мойка стекла специальными средствами Требования и технология мойки стекла   Требования и технология мойки стекла Производственный цех 1
3 Первичная и конечная сборка стеклопакета Сборка стеклопакета Требования к изготовлению окна   Требования, инструкции к сборке стеклопакета Производственный цех 3

^ Форма для анализа и сбора информации по операциям бизнес-процесса

Дата _ 18.02.15 ________________

Наименование бизнес-процесса _ Вспомогательные процессы _________________ № листа в подшивке __________

Студент, проводивший анализ _ ФИО, номер группы _____

Наименование операции Описание операции Входящая информация и документы, необходимые для выполнения операции От кого получает входящую информацию и документы Исходящая информация и документы, создаваемые при выполнении операции Кому передает исходящую информацию и документы Трудоемкость или затраты времени, одна операция в час,
1 Управление финансами Ведение бухгалтерии, отчетов о прибыли и издержках Заключенные договора, накладные клиенты Отчеты, баланс предприятия Бухгалтерия 3
2 Закупка ресурсов и оборудования Работа с поставщиками, закупка оборудования и ресурсов Информация о поставщиках поставщики договора Отдел продаж 24
3 Предварительная работа с клиентом Выезд на непосредственное место для монтажа окна заявка клиент Адрес клиента Отдел продаж 3

^ Форма спецификации выходов/входов бизнес-процесса Дата 18.02.15 _______________

Наименование бизнес-процесса Продажа окон ______________________________ № листа в подшивке ________

Студент, проводивший анализ ^ ФИО, номер группы _______


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



double arrow
Сейчас читают про: