| № | Утверждения | Баллы |
| 21. | Я имею привычку поучать окружающих | |
| 22. | Невоспитанные люди возмущают меня | |
| 23. | Я часто ловлю себя на том, что пытаюсь воспитывать кого-либо | |
| 24. | Я по привычке постоянно делаю кому-либо замечания | |
| 25. | Я люблю командовать близкими | |
| Всего: |
Шкала 6. Стремление подогнать партнера под себя, сделать его "удобным"
| № | Утверждения | Баллы |
| 26. | Меня раздражают старики, когда они в час пик оказываются в городском транспорте или в магазинах | |
| 27. | Жить в номере гостиницы с посторонним человеком для меня просто пытка | |
| 28. | Когда партнер не соглашается в чем-то с моей правильной позицией, то обычно это раздражает меня | |
| 29. | Я проявляю нетерпение, когда мне возражают | |
| 30. | Меня раздражает, если партнер делает что-то по-своему, не так, как мне того хочется | |
| Всего: |
Шкала 7. Неумение прощать другим ошибки, неловкость, непреднамеренно причиненные вам неприятности.
| № | Утверждения | Баллы |
| 31. | Обычно я надеюсь, что моим обидчикам достанется по заслугам | |
| 32. | Меня часто упрекают в ворчливости | |
| 33. | Я долго помню обиды, нанесенные мне теми, кого я ценю или уважаю | |
| 34. | Нельзя прощать сослуживцам бестактные шутки | |
| 35. | Если деловой партнер непреднамеренно заденет мое самолюбие, я на него, тем не менее, обижусь | |
| Всего: |
Шкала 8. Нетерпимость к физическому или психическому дискомфорту, создаваемому другими людьми
| № | Утверждения | Баллы |
| 36. | Я осуждаю людей, которые плачутся в чужую жилетку | |
| 37. | Внутренне я не одобряю своих знакомых, которые при удобном случае рассказывают о своих болезнях | |
| 38. | Я стараюсь уходить от разговора, когда кто-нибудь начинает жаловаться на свою семейную жизнь | |
| 39. | Обычно я без особого внимания выслушиваю исповеди друзей (подруг) | |
| 40. | Мне иногда нравится позлить кого-нибудь из родных или друзей | |
| Всего: |
Шкала 9. Неумение приспосабливаться к характеру, привычкам и желаниям других
| № | Утверждения | Баллы |
| 41. | Как правило, мне трудно идти на уступки партнерам | |
| 42. | Мне трудно ладить с людьми, у которых плохой характер | |
| 43. | Обычно я с трудом приспосабливаюсь к новым партнерам по совместной работе | |
| 44. | Я стараюсь не поддерживать отношения с несколько странными людьми | |
| 45. | Чаще всего я из принципа настаиваю на своем, даже если понимаю, что партнер прав | |
| Всего: |
Обработка результатов
По каждой шкале подсчитывается общая сумма баллов. Максимальное число баллов по каждой шкале – 15, общее по всем шкалам – 135. Чем выше число набранных респондентом баллов, тем выше степень его нетерпимости к окружающим. В среднем опрошенные набирают: воспитатели дошкольных учреждений – 31 балл, медсестры – 43, врачи – 40 баллов. Рассмотрение ответов по отдельным шкалам позволяет выявить наиболее характерные аспекты и тенденции проявления коммуникативной толерантности и интолерантности.






