2015-04-17
289
Управленческое решение представляет собой обдуманный вывод о необходимости осуществить какие-то действия (либо, наобо рот, воздержаться от них), связанные с достижением целей организации и преодо лением стоящих перед ней проблем. Это процесс выбора из множества имеющихся альтернатив (целей, способов действия и проч.) наиболее предпочтительной. По этому принятие решения выступает как процесс, требующий организации и управ ления.
На эффективность решения оказывают влияние следующие факторы: • понятность проблемы и причинно-следственных связей между ней и ситуацией, в которой принимается решение (определяет разрыв между рациональным и приемлемым решением, которое отнюдь не является лучшим); • характер взаимоотношений внутри организации; • занимаемая автором решения должность; • личностные моменты (эмоции, иллюзия легкости, осторожность вследствие высокого уровня значимости, привычки и т. д.); • наличие времени; • степень риска (последние два момента противоречат друг другу, менее рискованные решения требуют больше времени на подготовку и реализацию); • основополагающие принципы, каковыми могут быть использование обще принятых норм (правда, не ясно, каких); действия исходя из пользы большинства (проблема, в чем она); приближение к цели (ее бывает трудно определить); достижение выгоды (вопрос, чьей). • четкое распределение подготовительной работы и возложение персональной ответственности на конкретных лиц; • наличие четких правил, определяющих порядок разработки, обсуждения, утверждения, сроки реализации или отмены решения; нормативов, инструкций и проч.; • учет требуемых для реализации решения ресурсов, степени влияния решения на другие функции и сферы деятельности организации, ее партнеров (желательные и нежелательные, скрытые и явные последствия могут возникнуть и при отказе от принятия решения); действующего законодательства, этических норм и др.
|
|
|
Исходя из этого определяются возможность и целесообразность работы над решением, его цели и приоритеты
Виды управленческих
