Межличностные конфликты

Тесно связаны с внутриличностными.

Особенности:

1. Противоборство людей происходит непосредственно здесь и сейчас, на основе столкновения их личных мотивов.

2. Проявляется весь спектр известных причин: общих и частных, объективных и субъективных.

3. Являются полигоном проверки характеров, интеллекта воли и других индивидуально – психологических особенностей.

4. Отличаются высокой эмоциональностью и охватом и охватом практически всех сторон отношений между конфликтующими субъектами.

5. Затрагивают интересы окружения.

Групповые конфликты

Групповой конфликт – противоборство, в котором, хотя бы одна сторона представлении малой социальной группой. Вариант и Возможные причины.

Личность – группа

Протекает на основе столкновения личностных и групповых мотивов. Группа немобильна и обладает дополнительной мощностью. Поэтому в таком конфликте субъекты, включенные в группу, проявляют большую жестокость, чем обыкновенно могут себе позволить. Причины: нарушение ролевых ожиданий, нарушение групповых норм, расхождение в следующих понятиях: Позиция – официальное, определяемое должностью положение. Статус – реальное положение личности в системе отношений, степень авторитетности. Роль – нормативно заданный или коллективно одобряемый образец поведения. Групповые нормы – общие правила поведения, которых придерживаются все члены группы. Формы проявления: применение групповых санкций, ограничение или неформального общения, эйфория.

Руководитель – коллектив

§ Новый руководитель, назначенный со стороны.

§ Стиль управления.

§ Низкая компетентность руководителя.

§ Сильное влияние отрицательно направленных микрогрупп и их лидеров.

Личность – коллектив

§ Конфликтная личность

§ Нарушение групповых норм

§ Неадекватность статусу внутренней установки.

Лидер – группа

§ Низкая профессиональная подготовка

§ Применение компромата против лидера