В каждой действующей организации постоянно происходят изменения, регулируемые человеком на основе закона анализа-синтеза. Эти процессы основаны на мыслительной, консультационной, психологической деятельности человека.
Различают три типа организации мыслительной деятельности человека: рационализм, иррационализм, сенсуализм [5].
Рационализм – совершенствование, формирование более целесообразной организации чего либо, например производства.
Иррационализм – познание реальности через интуицию, волю, инстинкт, озарение.
Сенсуализм – познание реальности через восприятие, чувства, ощущения.
Рационализация как процесс приводит к новому состоянию организации (к новой результативности), т.е. к достижению нового уровня эффективности при существующих экономических условиях.
Результативность организационной системы характеризуется: качеством, количеством, экономичностью затрат, внедрением новшеств, прибыльностью и т.д.
Ярким примером повышения результативности организации сначала в Японии, затем Европе и США стали кружки качества, организуемые на предприятиях.
|
|
УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
Процессы в коммерческой организации
Выше мы уже говорили, что организацию можно рассматривать не только как явление, но и как процесс.
Процесс, в общем случае, это совокупность действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями организации.