Основные принципов сочетания умений в команде

Процесс управления командой основан на принципах, сформулированных группой исследователей из Кембриджа в 1976г. (Р. Белбин) [2].

1. Члены команды могут внести вклад в ее работу и достижение ею целей двумя способами:

- в соответствии со своими техническими или профессиональными знаниями (функциональная роль),

- тем, как этот член команды работает с другими и вносит вклад функционирование команды в целом (процессуальная роль).

2. Эффективность работы группы зависит от того, насколько ее члены признают и используют свои сильные стороны в команде, как в смысле знаний (функция), так и в смысле поведения (процесс).

3. Каждой команде нужен баланс ролей, который (частично) определяется целями и задачами группы.

4. Личные особенности членов команды определяют те роли, которые они выполняют в группе лучше, тем самым, ограничивая их возможности в других ролях.

5. Только если состав группы позволяет сбалансировать процессуальные роли, представленные соответствующими членами команды, группа сможет использовать свои возможности и технические ресурсы с наибольшей выгодой.

Если группы комплектуются только на основе компетентности (чемпионы), они работают не так хорошо, как команды, сформированные с учетом процессуальных навыков. Команда со сбалансированными процессуальными ролями своих членов реже терпит неудачу. По мнению Р. Белбина, в эффективной команде должны присутствовать следующие процессуальные роли: капитан, критик, генератор идей, посредник, член команды, распорядитель, исполнитель, завершитель. В приложении 1 приведены подробные характеристики этих ролей.