Ход беседы

Поза – положение, которое принимает человек, изменение этого положения. При этом, необходимо учитывать следующие моменты:

1. Каждое внезапное изменение позы означает внезапное изменение внутреннего состояния;

2. Если люди доверяют друг другу, они инстинктивно принимают сходные позы. И наоборот. Если согласие нарушается, то сразу же нарушается согласованность поз;

3. Невозможно разговаривать на тему, по которой Вы согласны друг с другом, и не подстраиваться телесно;

4. Если Вы хотите понять эмоциональное состояние партнера ­– примите его позу.

Поскольку, как было сказано выше, единичный невербальный сигнал недостоверен, необходимо обращать внимание на сигналы блока «глаза – грудь». Например, если человек развернулся к Вам и смотрит в глаза, то это свидетельствует о его интересе к Вашим словам, а если он смотрит в сторону, да еще стремится отодвинуться от Вас, то это негативный сигнал, который заслуживает внимания. Существует несколько сигналов поз, читаемых однозначно:

Включение или исключение партнера из ситуации общения.

Открытая поза – не скрещенные руки и ноги, открытые ладони, расстегнутые пуговицы. Жест или поза «раскрытые ладони» и «расстегивание пиджака» демонстрируют желание идти навстречу.

Закрытая поза – скрещенные руки и ноги, рассогласованность жестов и слов, жесткая посадка. Руки, скрещенные на груди, имеют несколько значений: простое скрещивание рук означает оборонительное или негативное состояние собеседника. Если при этом партнер сжимает пальцы в кулак, то это знак враждебного отношения. Скрещенные руки с захватом предплечья демонстрирует предельную конфликтность ситуации. А выпяченные большие пальцы рук – пренебрежение к собеседнику.

Поза раздумья – рука подпирает голову, «роденовский мыслитель». Пощипывание переносицы или почесывание подбородка.

Поза потери интереса – голова и плечи опущены, глаза блуждают.

Поза демонстрации интереса – наклон вперед с поворотом головы и ног в сторону собеседника.

2. Доминирование или зависимость. «Нависание» над партнером или наоборот взгляд снизу.