Тема 5. Информация о товаре

5.1. ТОВАРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Товарная информация – сведения об основополагающих характеристиках товара, предназначенные для пользователей – субъектов коммерческой деятельности.

Виды товарной информации в зависимости от назначения.

1. Основополагающая товарная информация – имеет решающее значение для идентификации и предназначена для всех субъектов рыночных отношений.

2. Коммерческая товарная информация – дополняет основную информацию и предназначена для изготовителей, поставщиков и продавцов.

3. Потребительская товарная информация – предназначена для создания потребительских предпочтений, показывает выгоды для потребителя.

5.2. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ЗНАКИ

Информационные знаки – условные обозначения, предназначенные для идентификации отдельных или совокупных характеристик товара.

Виды информационных знаков в зависимости от определенных признаков:

товарные знаки; знаки наименования мест происхождения товара; знаки соответствия или качества; штриховой код; компонентные знаки; размерные знаки; эксплуатационные знаки; предупредительные знаки; экологические знаки.

5.3. СРЕДСТВА ТОВАРНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Средствами товарной информации служат: маркировка; технические или нормативные документы; справочная, учебная и научная литература; реклама и пропаганда.

Маркировка – текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные на упаковку или товар, а также другие вспомогательные средства, предназначенные для идентификации товара или отдельных его свойств и доведения до потребителя информации об изготовителях (исполнителях), товароведных характеристиках товара.

Виды маркировки.

1.1. Производственная маркировка – это текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные изготовителем (исполнителем) на товар, упаковку или другие носители информации.

Носителями производственной маркировки могут быть: этикетки, кольеретки, вкладыши, бирки и ярлыки, контрольные ленты, клейма и штампы.

1.2. Торговая маркировка – это текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные продавцом на товарные или кассовые чеки, упаковку или товар.

Носителями торговой маркировки служат: кассовые чеки и ценники, товарные чеки.

5.4. ТЕХНИЧЕСКИЕ ДОКУМЕНТЫ

Технические документы – содержат информацию о товарах, подразделяются на 2 вида.

1. Товарно-сопроводительные документы (ТСД) – содержат информацию для идентификации товарных партий на всем пути их товародвижения.

Виды ТСД.

1.1. Количественные ТСД – предназначены для передачи и хранения информации о количественных характеристиках товаров или товарных партий.

1.2. ТСД по качеству – предназначены для передачи и хранения информации о качестве товаров (образцов, товарных партий, каждого изделия).

1.3. Расчетные ТСД – предназначены для документального оформления соглашения о ценах, оплате транспортных расходов и т.д., если в составленном договоре купли-продажи эти сведения были не предусмотрены.

1.4. Комплексные ТСД – предназначены для передачи и хранения информации о количественных, качественных и стоимостных характеристиках товарных партий; для количественного учета их в процессе товародвижения.

2. Эксплуатационные документы (ЭД) – предназначены для передачи и хранения информации о правилах эксплуатации сложнотехнических товаров.

Виды ЭД.

2.1. Руководство по эксплуатации – предназначено для обеспечения потребителя всеми сведениями, необходимыми для правильного использования и обслуживания изделия.

2.2. Паспорт – удостоверяет гарантированные изготовителем основные параметры и характеристики изделия.

2.3. Этикетка – предназначена для изложения основных показателей и сведений, требующихся для эксплуатации изделия.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ПО ТЕМЕ 5

1. Перечислите виды товарной информации.

2. Опишите виды информационных знаков, их свойства.

3. Укажите сущность и виды маркировки.

4. Приведите сущность и виды товарно-сопроводительных документов.

5. Охарактеризуйте сущность и виды эксплуатационных документов.