БП. Описание. Спецификация

Описание БП, опирающееся на эти форматы, позволяет более адекватно отражать место и ценность отдельных элементов деятельности предприятия (которые обозначаются, как функциональные области или функции). При этом объектами анализа становятся именно функции, которые можно рассматривать как «свернутые» процессы, так как на этом этапе важно не то, как реализуется процесс, а зачем он нужен, его относительная значимость в общей системе, распределение ответственности за реализацию тех или иных процессов по структурным звеньям организации и т.п.

Разработанные в IDEF0 модели элементы системы управления следует зафиксировать в регламентирующей документации ИСПУ (документированных процедурах) для обеспечения необходимого уровня формализации бизнес- деятельности. Эти документы используются в качестве рабочей документации сотрудников.

Таким образом, для того, чтобы разработать (описать) модель бизнес-процессов необходимо:

1. Выявить набор объектов управления (перечень бизнес процессов), установить ответственность.

2. Выбрать подход к описанию бизнес-процессов.

3. Разработать конфигурацию модели (моделей) бизнес-процессов.

4. Разработать модель (модели) бизнес-процессов.

5. Выбрать и назначить процессам показатели эффективности (результативности) деятельности.

6. Определить критерии расчетов показателей процессов.