Обеспечение содержания дисциплины

Тема 1. Управление операциями (операционный менеджмент).

Литература: Б-1; Б-2; О-3; О-5; Д-2.

Вопросы для самопроверки:

1. Дайте определение операционного менеджмента как науки.

2. Дайте определение понятию «организация».

3. Основные концепции эволюции научных школ.

4. Какие ресурсы выделяют при управлении организациями.

5. В чем отличие промышленных и сервисных организаций?

6. Какие типы перерабатывающих подсистем вы знаете?

7. Какие существуют квалификационные признаки операционных систем?

8. Перечислите различия между организациями серийного и единичного производства.

9. Какие основные задачи решаются для достижения целей управления организацией?

10. Какие основные стратегические задачи ставятся в управлении операциями (УО)?

11. Какие основные тактические задачи ставятся в УО?

12. Перечислите основные обязанности менеджеров.

Задания для самостоятельной работы:

1. Определить классификацию операций предприятия (организации) на примере самостоятельно выбранной фирмы.

2. В чем заключается концепция предприятия?

3. Каким образом оптимизируется операционная деятельность данного предприятия?