В данной лекции подробно рассказывается об основных теориях руководства предприятия и стилях руководства ее.
Существуют следующие основные теории руководства:
- «теория черт лидера» (теория «великих людей», основа поведенческого подхода);
- «теория случайностей» (основа ситуационного подхода);
- «теория матричного методы определения стилей руководства» (основа комплексного подхода);
- теория «X» и «Y» (Д.Макгрегор; основной тезис теории «X»: «Власть и рычаги управления в организации принадлежат руководителям»; основной тезис теории «Y»: «Руководитель должен быть ориентирован на человека»).
Типология руководителей:
- авторитарное руководство;
- социальное руководство;
- производственно-социальное управление;
- примитивное руководство или отдых на работе;
- командное руководство или руководство «лицом к лицу».
Выделяют следующие стили руководства:
- авторитарный (агрессивный, агрессивно-податливый, эгоистический, добросердечный);
- демократический (совещательный, участвующий);
|
|
- либеральный (свободный, непринципиальный).
Стиль руководства предопределяется особенностями организации и ее подразделений, существующим в них порядком ведения дел, преобладающей системой ценностей и типом культуры, случайными обстоятельствами. Это совокупность конкретных способов, с помощью которых происходит взаимодействие руководителей и подчиненных. В настоящее время сложилось так, что в одной и той же фирме могут попеременно использоваться различные стили руководства («метод двух шляп»).
Поведенческие образцы руководителей:
- главный акцент на производство;
- чуткость и внимательность;
- воодушевление;
- похвала и признание;
- вознаграждение за деятельность на благо фирмы;
- участие в принятии решения;
- передача полномочий;
- разъяснение ролей;
- поставка елей;
- обучение;
- распространение информации;
- решение проблем;
- планирование;
- координация действий;
- облегчение работы;
- привлечение консультантов;
- налаживание благоприятного климата в коллективе;
- управление конфликтами;
- дисциплина и критика.
В. Шкатулла. Анализ групп руководителей:
«Горилла» (любит устраивать много шума из ничего, игнорирует критику, неравнодушен к своему имиджу);
«Шимпанзе» (ценит коллектив, прост в обращении, мастер интриг, имеет много идей);
«Мартышка» (скромен, надежен, высококомпетентен, наделен чувством юмора);
«Макака» (устойчив к стрессам, не позволяет себя сбить с пути);
«Павиан» (переоценивает свои способности, эксплуатирует всех, демагог, напускает на себя важность).
Основные функции руководителя, позволяющие осуществить оценку роли лидера и его социальных качеств:
- уровень профессиональных качеств;
- умение завоевывать авторитет;
- наличие воли, достаточной, чтобы склонить ведомых людей к выполнению определенных действий;
- умение руководить и убеждать;
- способность претворять в жизнь принятые решения.