| Введение …………………………………………………….........
|
|
| 1 Основные подходы к рассмотрению управленческого общения…………………………....................................................
|
|
| 1.1 Структура и функции управленческого общения …….............
|
|
| 1.2 Жанры общения руководителя с подчиненными ……………..
|
|
| 1.3 Культура речи руководителя как этический фактор управления …………………………………………………………...
|
|
| 2 Управленческое общение в ОАО «РеКом» ……......................
|
|
| 2.1 Краткая характеристика ОАО «РеКом» ……………….............
|
|
| 2.2 Организация системы коммуникаций в процессе управления
|
|
| 2.3 Преодоление психологических барьеров в коммуникативном поведении подчиненного …………………………………………...
|
|
| 3 Рекомендации по совершенствованию управленческого общения…………………………………..........................................
|
|
| 3.1 Оптимизация системы коммуникаций в процессе управления
|
|
| 3.2 Внедрение инновационных механизмов управления
в ОАО «РеКом»..................................................................................
|
|
| Заключение ………………………………………………..........
|
|
| Список использованных источников…………….....
|
|
| Приложение А Должностная инструкция менеджера
ОАО «РеКом»..……………………………………………………..
|
|
| Приложение БИерархия коммуникаций на ОАО «РеКом».....
|
|
2015-04-06
259
