2015-04-06
258
Содержание
| Введение ……………………………………………………......... | |
| 1 Основные подходы к рассмотрению управленческого общения………………………….................................................... | |
| 1.1 Структура и функции управленческого общения ……............. | |
| 1.2 Жанры общения руководителя с подчиненными …………….. | |
| 1.3 Культура речи руководителя как этический фактор управления …………………………………………………………... | |
| 2 Управленческое общение в ОАО «РеКом» ……...................... | |
| 2.1 Краткая характеристика ОАО «РеКом» ………………............. | |
| 2.2 Организация системы коммуникаций в процессе управления | |
| 2.3 Преодоление психологических барьеров в коммуникативном поведении подчиненного …………………………………………... | |
| 3 Рекомендации по совершенствованию управленческого общения………………………………….......................................... | |
| 3.1 Оптимизация системы коммуникаций в процессе управления | |
| 3.2 Внедрение инновационных механизмов управления в ОАО «РеКом».................................................................................. | |
| Заключение ……………………………………………….......... | |
| Список использованных источников……………..... | |
| Приложение А Должностная инструкция менеджера ОАО «РеКом»..…………………………………………………….. | |
| Приложение БИерархия коммуникаций на ОАО «РеКом»..... |
