Балашиха

Автор-составитель – к.э.н., доцент Каширин С.В.

Учебно-методический комплекс разработан на основе Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования второго поколения.

Учебно-методический комплекс утвержден Ученым советом института.

ТЕСТЫ
по дисциплине «Основы менеджмента»

1. Коммерческие организации - это:

а) потребительские кооперативы;

б) унитарные предприятия;

в) ассоциации;

г) фонды.

2. Решение в менеджменте - это:

а) выбор альтернативы;

б) концентрированное выражение процесса управления;

в) верно (а+б);

г) нет верного ответа.

3. Автором книги «Принципы научного управления» был:

а) А. Смит;

б) Д. Рикардо;

в) Ф. Тейлор;

г) Ф. Хедоури.

4. Обобщающими показателями экономической эффективности в широком смысле могут быть:

а) степень выполнения заказов потребителей;

б) доля объема продаж организации на рынке;

в) верно (а+б);

г) нет верного ответа.

5. Закономерность появления в России термина «менеджмент» специалисты связывают с:

а) реформированием нашей экономики;

б) вхождением России в зону стран развитой рыночной экономики;

в) верно (а+б);

г) нет верного ответа.

6. Обобщающими показателями социальной эффективности в узком смысле являются:

а) доля решений, принятых по предложению работников организации;

б) численность сотрудников, привлеченных к разработке управленческого решения;

в) верно (а+б);

г) нет верного ответа.

7. Главным продолжателем, развившим идеи основателя школы научного менеджмента, считают:

a) Ф. Тейлора;

б) А. Файоля;

в) Э. Мэйо;

г) М. Мескона.

8. Особое значение при оценке эффективности управления придается:

а) исключению неожиданностей;

б) выявлению закономерностей;

в) поиску условностей;

г) взаимосвязи показателей.

9. Существенным фактором повышения результативности российского менеджмента является:

а) прирост важнейших технико-экономических показателей;

б) удвоение ВВП на душу населения к 2010 году;

в) экономическое возрождение России;

г) специализация управления.

10. Оценка эффективности управления производится в:

а) абсолютном измерении;

б) относительном измерении;

в) долларах ($);

г) евро (€).

11. В менеджменте принятие решения - это:

а) систематизированный процесс;

б) умение, развиваемое обучением и опытом;

в) верно (а+б);

г) нет верного ответа.

12. Автор утверждения: «Критерием истины является опыт» является мыслитель:

а) Абуль-Фарадж Бар Эбрей - сирийский;

б) Аристотель - древнегреческий;

в) Конфуций - китайский;

г) Томмазо Кампанелла - итальянский.

13. Рассмотрев множество вариантов, определить миссию организации - это важное решение связано с функцией менеджмента, получившей название:

а) планирование;

б) организация;

в) мотивация;

г) контроль.

14. Добровольное объединение граждан для совместной деятельности, основанной на их личном трудовом и ином участии и объединении его членами имущественных паевых взносов. Возможно участие и юридических лиц - это:

а) полные товарищества;

б) товарищества на вере;

в) акционерные общества;

г) производственные кооперативы.

15. Термин «запрограммированные» решения заимствован из языка:

а) космонавтов;

б) прогнозистов;

в) программистов;

г) компьютерных технологий.

16. Коммерческие организации - это:

а) потребительские кооперативы;

б) унитарные предприятия;

в) ассоциации;

г) фонды.

17. Запрограммированные решения являются критерием:

а) содержания;

б) продолжительности действия;

в) структурированности;

г) направленности.

18. Фоновое окружение организации - это:

а) конкуренты;

б) поставщики;

в) потребители;

г) нет верного ответа.

19. По содержанию самыми сложными в большинстве случаев являются решения:

а) экономические;

б) социальные;

в) организационные;

г) инновационные.

20. Организация может оказывать непосредственное воздействие на окружение:

а) фоновое;

б) деловое;

в) верно (а и б);

г) нет верного ответа.

21. Экономические решения тесно взаимосвязаны, прежде всего, с решениями:

а) инновационными;

б) технологическими;

в) организационными;

г) социальными.

22. Тип организации, находящийся на пике подъема получил название:

а) эксплерент;

б) патиент;

в) виолент;

г) коммутант.

23. Организационные решения тесно взаимосвязаны, прежде всего, с решениями:

а) инновационными;

б) технологическими;

в) экономическими;
г) социальными.

24. Пятый этап жизненного цикла организации, отличающийся ее деструктуризацией, называется:

а) патиент;

б) виолент;

в) коммутант;

г) леталент.

25. Классификация решений на одно- и многоуровневые относится к:

а) числу целей;

б) продолжительности действия;

в) уровню принятия решения;

г) глубине воздействия.

26. Термин «стратегия» означает составную часть военного искусства, представляющую ее высшую область в переводе с:

а) латыни;

б) греческого;

в) английского;

г) немецкого.

27. Первым этапом принятия решения сложной проблемы считается:

а) сбор релевантной информации;

б) диагностика проблемы;

в) составление списка всех альтернатив;

г) выявление альтернатив.

28. Предметом стратегического управления не является решение следующих основных проблем, связанных с:

а) генеральными целями организации, ориентированных на будущее повышение эффективности ее деятельности;

б) приобретением нового для организации технологического оборудования, приглашением более квалифицированных специалистов и т.п.;

в) неконтролируемыми внешними факторами, главным образом, фонового окружения;

г) нет верного ответа.

29. Релевантная информация для принятия решения - это информация:

а) неуместная;

б) Кассандры;

в) отбираемая под конкретную задачу;

г) нет верного ответа.

30. Группы в организации классифицируются на:

а) формальные;

б) неформальные;

в) верно (а и б);

г) нет верного ответа.

31. Решения, исключающие самостоятельность и полностью направляющие деятельность подчиненных, называются:

а) регламентирующие;

б) ориентирующие;

в) рекомендующие;

г) верно (а+б).

32. Преимущества неформальных групп - это:

а) облегчение нагрузки на менеджмент;

б) улучшение коммуникаций;

в) снижение конфликтности;

г) верно (а+б+в);

д) нет верного ответа.

33. Методы, построенные на логических суждениях, последовательных доказательствах, опирающихся на практический опыт, в российской научной литературе получили название:

а) интуитивных методов;

б) методов «здравого смысла»;

в) методов научно-технического подхода;

г) нет верного ответа.

34. Чтобы устранить негативное и усилить позитивное влияние неформальных групп, руководству не целесообразно:

а) признать их существование;

б) учитывать мнение неформальных лидеров и членов группы;

в) привлекать неформальные группы к разработке и принятию решений;

г) верно (а+б+в);

д) нет верного ответа.

35. Для углубленной оценки эффективности принятых решений можно использовать методы основного массива, моментов, наименьших квадратов, которые называются:

а) экономико-статистические;

б) организационно-распорядительные;

в) социально-психологические;

г) нет верного ответа.

36. Теория и практика менеджмента предлагает следующие виды формальных групп:

а) рабочая (целевая);

б) руководящая (командная);

в) комитет (комиссия или совет);

г) верно (а+б+в);

д) нет верного ответа.

37. Понятие власти не может относиться к:

а) индивиду;

б) группе;

в) организации;

г) верно (а+б+в);

д) нет верного ответа.

38. Формальные группы всех видов не могут создаваться в следующих организациях:

а) правительственных;

б) религиозных;

в) коммерческих;

г) верно (а+б+в);

д) нет верного ответа.

39. Определение власти как организационного процесса не подразумевает, что:

а) власть - это потенциал, имеющийся у ее пользователя;

б) между тем, кто использует власть и тем, кому она применяется, существует взаимосвязь;

в) тот, к кому применяют власть, имеет определенную свободу действий;

г) нет верного ответа.

40. Управленческим обследованием организации называется:

а) стратегическое планирование;

б) процесс диагностики внутренних проблем;

в) процесс диагностики внешних проблем;

г) верно (б+в).

41. Дж. Френч, Б. Рэйвен, К. ХеЙлс выделяют следующее число форм власти:

а) 4; б) 5; в) 6; г) 7.

42. Метод оценки стратегического положения и действий организации называется:

а) SWOT-анализ;

б) метод сценариев;

в) метод ключевых вопросов;

г) метод SPASE.

43. Форма власти, при которой работник выполняет рекомендации начальника потому, что так принято, называется:

а) традиционной;

б) законной;

в) верно (а+б);

г) нет верного ответа.

44. Решение об организационной структуре принимает:

а) менеджер;

б) главный бухгалтер;

в) главный инженер;

г) руководитель высшего звена.

45. Лидерство- это:

а) отношение к человеку и влияние на него;

б) стандартный набор характеристик;

в) способность оказывать влияние;

г) нет верного ответа.

46. Процесс деления организации на отдельные блоки - это:

а) централизация;

б) де партам ентализация;

в) децентрализация;

г) коммерциализация.

47. Ранние реципиенты - это:

а) лидеры, создавшие новшество;

б) руководители, первыми купившие новшества;

в) предприниматели, первыми освоившие новшество;

г) нет верного ответа.

48. К бюрократическим структурам обычно относят:

а) функциональные;

б) проектные;

в) дивизиональные;

г) матричные.

49. Самоменеджмент - это:

а) умение управлять собой;

б) самоорганизация;

в) верно (а+б);

г) нет верного ответа.

50. К адаптивным структурам относят:

а) функциональные и линейные;

б) дивизиональные;

в) матричные и проектные;

г) проектные и функциональные.

51. Авторами «управленческой решетки» являются:

а) Портер и Лоулер;

б) Блейк и Мутон;

в) Мескон и Хедоури;

г) Альберт и Тейлор.

52. Не существует организационных структур:

а) органических;

б) неорганических;

в) построенных по продуктовому принципу;

г) построенных по региональному принципу.

53. Книга, в которой опубликованы «Теория X» и «Теория У», называется:

а) «Научная организация труда»;

б) «Роли человеческого и группового фактора»;

в) «Человеческая сторона предприятия»;

г) «Стили руководства».

54. Организационные изменения встречают наибольшее сопротивление вследствие:

а) консервативности персонала организации;

б) неправильности последовательности действий;

в) авралов перестройки;

г) недостатка ресурсов для проведения изменений.

55. «Теория X» предполагает, что:

а) работа так же естественна, как игра для ребенка;

б) средний человек стремится к ответственности;

в) средний человек предпочитает, чтобы им руководили, он избегает ответственности;

г) верно (а+б).

56. К содержательной относится теория:

а) ожиданий Врума;

б) справедливости Адамса;

в) Мак-Клелланда»

г) модель Портера-Лоулера.

57. Референтная власть - это:

а) харизма;

б) форма власти, основанная на личных качествах руководителя;

в) верно (а+б);

г) нет верного ответа.

58. Исключить отклонения от намеченных планов и инструкций позволяет контроль:

а) предварительный;

б) текущий;

в) заключительный;

г) итоговый.

59. Руководство - это:

а) способность и необходимость вести за собой сотрудников;

б) социальный феномен, связанный с регулированием официальных отношений в организации;

в) верно (а+б);

г) нет верного ответа.

60. Управление - это:

а) целенаправленное воздействие на систему, осуществляемое таким образом чтобы оно переходила из одного состояния в другое заданное состояние;

б) функция, вид деятельности по руководству людьми в организации;

в) область человеческого знания, специальная наука;

г) все верно.

61. Менеджмент - это:

а) искусство;

б) наука;

в) система;

г) все верно.

62. Менеджмент - это:

а) вид деятельности по руководству людьми в организациях;

б) деятельность, направленная на извлечение прибыли;

в) особый вид управления на уровне самостоятельного хозяйствующего звена;

г) умение добиваться целей, используя других людей;

д) все верно.

63. Менеджер - это:

а) специалист, выполняющий технологические функции

б) владелец капитала

в) лицо, осуществляющее работу по управлению

г) все неверно

64. Чтобы стать менеджером необходимо:

а) иметь профессиональное образование по специальности «менеджмент»;

б) занимать постоянную должность в организации;

в) иметь, как правило, в своем подчинении людей;

г) все верно.

65. Ключевой целью бизнесмена является то, что он:

а) имеет самостоятельность в ведении хозяйственных операций;

б) работает ради получения прибыли;

в) руководит коммерческим предприятием;

г) берет на себя личную ответственность за совершение сделок;

66. Бизнесмен - это:

а) руководитель бизнес-организации;

б) владелец капитала;

в) человек, организующий и создающий условия для эффективной работы фирмы;

г) все верно.

67. Топ-менеджер - это:

а) менеджер высшего уровня;

б) менеджер среднего уровня;

в) менеджер низшего уровня;

г) все верно.

68. Объект управления - это:

а) принципы и закономерности;

б) персонал организации;

в) организационно-административные методы воздействия;

г) все верно.

69. Субъект управления - это:

а) управляющая система организации;

б) социальная подсистема организации;

в) управленческое взаимодействие;

г) управляемая система организации.

70. Ф. Тейлор – основоположник:

а) административной школы управления;

б) школы поведенческих наук менеджмента;

в) школы человеческих отношений;

г) все неверно.

71. Теорию «рациональной бюрократии» разработал:

а) Макс Вебер;

б) Ноберт Винер;

в) Карл Маркс;

г) Мэри Паркер Фоллет.

72. Впервые выделил пять функций управления:

а) Питер Друкер;

б) Фредерик Тейлор;

в) Анри Файоль;

г) Лилия Гилбрет.