IT-аутсорсинг

В этой сфере поставщики услуг предлагают разработку программных приложений, аутсорсинг сетевых и телекоммуникационных услуг, аутсорсинг IT-департаментов. В начале 2000-х особенно выгодным был аутсорсинг ПО (так называемое «оффшорное программирование»), сейчас фокус рынка сместился на аутсорсинг IT-процессов предприятий.

IT – самый крупный рынок российского аутсорсинга. Динамика этого рынка свидетельствует о высокой квалифицированности отечественных специалистов данного профиля и общей готовности бизнеса развиваться в этом направлении.

Среди лидеров российского рынка IT-аутсорсинга – КРОК, Optima Services, СБСистем и «Россервис». КРОК – крупный системный интегратор; IT-аутсорсинг составляет менее 10% его бизнеса. Остальные – специализированные аутсорсинговые компании.

Основные заказчики услуг IT-аутсорсинга – нефтегазовый и финансовый сектор. Вторая по значимости группа заказчиков – предприятия телекоммуникационного сектора, органы государственного управления и силовые структуры, торговля и энергетика. Третья группа – транспорт, логистика и организации социального сектора.