Организационные процедуры позволяют описать «Кто что делает» и «Что делается» при выполнении того или иного задания или деятельности. Для этого может быть достаточно только одной процедуры, а возможно, потребуется прибегнуть к нескольким процедурам, которые либо будут последовательно присоединяться друг к другу, либо будут порождаться от базовой процедуры. В последнем случае речь идет о подпроцедурах.
Процедура представляет собой действия, которые необходимо выполнить, в четко определенной последовательности.
Все действия связаны между собой при помощи сведений, определяющих их входные и выходные данные. Это позволяет определить добавленную ценность каждого действия, а также визуализировать внутренние связи заказчик/поставщик на предприятии, т.к. действие всегда на это ориентировано на это.
Таким образом, четко устанавливается циркуляция информации, последовательность действий и их назначение.
В зависимости от важности действий во время изображения какой-либо процедуры может потребоваться перегруппировка этих действий в форме макродействия. Эти тонкости языка рассматриваются подробно в 6 главе работы, полностью посвященной графическому составлению организационной процедуры.
|
|
Но чтобы знать все детали выполнения действий, образующих организаци-онную процедуру, нужно располагать уровнем дополнительной детализации
Для этого необходимо спуститься на третий уровень пирамиды Калиграмм, на уровень рабочих инструкций (способов действия, протоколов...).