Тема 10. Письменное и опосредованное межличностное профессионально-коммуникативное общение (2 часа)

Вопросы для обсуждения

1 Общиетребования к оформлению делового письма и обмена деловой информацией по факсу.

2 Разновидности делового письма.

3 Особенности телефонной коммуникации.

4 Основные формы и жанры профессионально-делового Интернет-общения.

Задания для СРС

(тесты, упражнения, деловые ситуации, тренинги, игры)