ОАО «Благовещенский железобетон». Введение 6

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

ОСНОВОПОЛОГАЮЩИЙ ДОКУМЕНТ СИСТЕМЫ

МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

РУКОВОДСТВО ПО КАЧЕСТВУ

Это руководство является контролируемым документом.

Держатель копии обязан следить за корректировкой материалов.

Не завизированные копии могут служить только в качестве справочника.

Руководство является действующим для всего предприятия.

Издание ЧЕТВЕРТОЕ.

Дата выпуска:___________________

Предисловие

1 РУКОВОДСТВО ПО КАЧЕСТВУ (РК) разработано ОАО «Благовещенский железобетон».

2 УТВЕРЖДЕНО И ВВЕДЕНО в действие приказом Генерального директора
ОАО «Благовещенский железобетон»

№ 235/А-01 от "21" июля 2011г.

3 РК разработано на основании требований ISO 9001:2008.

4 Издание четвертое.

5 Положения РК обязательны для выполнения руководителями и персоналом всех подразделений ОАО «Благовещенский железобетон».

6 Периодичность внесения изменений:

- при изменении требований международного стандарта серии ISO 9001;

- при поступлении рекомендаций и предложений по результатам внутреннего и внешнего аудита;

- при изменении процессов производства.

7 Ответственное лицо за внесение изменений – начальник отдела ОСМК.

8 Лицо, ответственное за рассылку и изъятие учтенных копий данной документированной процедуры – начальник отдела ОСМК.

9 Подлежит актуализации не реже 1 раза в 5 лет.

_________________________________________________________________________________

Настоящее Руководство по качеству не может быть полностью или частично воспроизведено, тиражировано и распространено в качестве официального документа без разрешения руководства ОАО «Благовещенский железобетон».

УТВЕРЖДАЮ

Генеральный директор

ОАО «Благовещенский железобетон»

_______________ Е.Г.Копытков

"_____" _______________ 20___г.

СОГЛАСОВАНО:

Главный инженер _________________ Н.А. Первушин

Зам. ген. директора по производству-

уполномоченный СМК _________________ А.М. Даутова

Главный бухгалтер _________________ В.Н. Карманова

Главный технолог _________________ О.А. Бахтин

Главный механик _________________ А.В. Бурунов

Главный энергетик _________________ П.В. Черепанов

Начальник отдела СМК _________________ Н.Н. Гришова

Ст. инженер по ОТ и ООС _________________ А.Х. Закиров

Начальник производства _________________ Е.П. Алькин

Начальник ОМТС _________________ Н.В. Доброхотов

Начальник ФЭО _________________ Н.В. Крутовская

Начальник ОК _________________ Л.А. Набиулина

Начальник ОТК _________________ Г.А. Белкина

Начальник ЗЛ _________________ Т.А. Курбанова

Юрисконсульт _________________ О.А. Щербинин

Начальник ЖДЦ _________________ И.Д. Султанов

Указатель разделов Страница

ВВЕДЕНИЕ 6

1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ 10

2. НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ 10

3. ТЕРМИНЫ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ 12

4. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА 14

4.1. Общие требования 14

4.2. Требования к документации 14

4.2.1. Общие положения 14

4.2.2. Руководство по качеству 15

4.2.3. Управление документацией 15

4.2.4. Управление записями 15

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РУКОВОДСТВА 15

5.1. Обязательства руководства 15

5.2. Ориентация на потребителя 17

5.3. Политика в области качества 17

5.4. Планирование 18

5.4.1. Цели в области качества 18

5.4.2. Планирование развития СМК 18

5.5. Ответственность, полномочия и обмен информацией 18

5.5.1. Ответственность и полномочия 18

5.5.2. Представитель руководства 19

5.5.3. Внутренний обмен информацией 19

5.6. Анализ со стороны руководства 20

5.6.1. Общие положения 20

5.6.2. Входные данные для анализа 21

5.6.3. Выходные данные анализа 21

6. МЕНЕДЖМЕНТ РЕСУРСОВ 22

6.1. Обеспечение ресурсами 22

6.2. Человеческие ресурсы 22

6.2.1. Общие положения 22

6.2.2 Компетентность, осведомленность и подготовка 22

6.3. Инфраструктура 23

6.4. Производственная среда 23

7. ПРОЦЕССЫ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРОДУКЦИИ 23

7.1 Планирования процессов жизненного цикла продукции 23

7.2. Процессы, связанные с потребителями 24

7.2.1. Определение требований, относящихся к продукции 24

7.2.2. Анализ требований, относящихся к продукции 24

7.2.3. Связь с потребителями 25

7.3. Проектирование и разработка 25

7.4. Закупки 25

7.4.1. Процесс закупок 25

7.4.2. Информация по закупкам 26

7.4.3. Верификация закупленной продукции 26

7.5. Производство и обслуживание 26

7.5.1. Управление производством и обслуживанием 26

7.5.2. Валидация процессов производства и обслуживания 27

7.5.3. Идентификация и прослеживаемость 28

7.5.4. Собственность потребителей 28

7.5.5. Сохранение соответствия продукции 28

7.6. Управление устройствами для мониторинга и измерений 29

8. ИЗМЕРЕНИЕ, АНАЛИЗ И УЛУЧШЕНИЕ 29

8.1. Общее положение 29

8.2. Мониторинг и измерение 30

8.2.1. Удовлетворенность потребителей 30

8.2.2. Внутренние аудиты (проверки) 30

8.2.3. Мониторинг и измерение процессов 31

8.2.4. Мониторинг и измерение продукции 31

8.3. Управление несоответствующей продукцией 32

8.4. Анализ данных 32

8.5. Улучшение 33

8.5.1. Постоянное улучшение 33

8.5.2. Корректирующие действия 33

8.5.3. Предупреждающие действия 34

Приложение А. Политика руководства ОАО «Благовещенский

железобетон» в области качества 36

Приложение Б. Организационная структура

ОАО «Благовещенский железобетон» 37

Приложение В. Описание процессов СМК

ОАО "Благовещенский железобетон" 38

Приложение Г. Карта процессов ОАО «Благовещенский

железобетон» 39

Приложение Д. Иерархия документации СМК 40

Приложение Е. Матрица распределения ответственности в СМК

ОАО «Благовещенский железобетон» 41